pobre pollo
Páginas: 39 (9511 palabras)
Publicado: 27 de abril de 2013
POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE EMPRESAS
Apunte seleccionado y preparado para la asignatura de Políticas y Estrategias de Empresas I - Carrera de Ingeniería Comercial - Escuela de Negocios - Universidad Arturo Prat.
Mario Navarro García
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
LA SEMEJANZA BIOLÓGICA
¿Se ha puesto a pensar alguna vez por qué algunos negocios tienen un granéxito, mientras que otros apenas logran resultados modestos o marginales, y otros aun fracasan del todo?
La respuesta a estas interrogantes las encontramos en el equivalente organizacional del concepto biológico de “la supervivencia de los más aptos”, que podría plantearse así: “A la larga solo sobreviven aquellas organizaciones que sirven a las necesidades de la sociedad efectiva y eficientemente,esto es, que proporcionan los beneficios que la sociedad exige, a precios suficientes para cubrir los costos de producción, distribución y apoyo”, Las instituciones económicas, y en especial las organizaciones de negocios, reflejan muy claramente este concepto. Los negocios solo sobreviven en cuanto produzcan los bienes y servicios que generan ingresos que superen los costos de producción,distribución y logísticos, es decir, solo cuando produzcan una utilidad.
EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
A diferencia de los seres vivos, las organizaciones, inclusive los negocios, pueden planear y llevar a cabo cambios en su carácter y estructura fundamentales, si bien es claro que no todas lo hacen. Esos cambios pueden ser de dos tipos:
1.- Los que afectan las relaciones entre la organización y suambiente, y
2.- Los que afectan la estructura interna y los procesos.
Los cambios que se relacionan con el ambiente afectan la efectividad de la organización en mayor grado que los cambios de orientación interna, los cuales por lo general influyen más sobre en su eficiencia.
La teoría general de sistemas define la efectividad como el grado en que el producto real del sistema correspondeal producto deseado, en tanto define la eficiencia como la razón de los productos reales sobre los insumos reales1.
Gran parte del tiempo y la atención de la administración se dedica en casi todas las empresas a esfuerzos internos destinados a hacer las operaciones rutinarias tan eficientes como sea posible. Una de las principales razones para ello es que la ineficiencia puede retardargravemente el desempeño total de la organización. En efecto, si no se concede el tiempo y la atención suficientes a mantener la eficiencia, la empresa seguramente fracasará.
En general, sin embargo, el éxito a la larga y la supervivencia de las organizaciones dependen mucho más de mejoras en su efectividad (esto es, de su buena relación con el entorno) que de mejoras en su eficiencia. Peter Drucker lodijo en forma muy elocuente al afirmar que es más importante hacer las cosas que se deben hacer (mejorar la efectividad) que hacer bien las cosas (mejorar la eficiencia)2. De tal modo, que si una organización está haciendo las cosas que se deben hacer, aun cuando las haga mal (esto es, si es efectiva pero no eficiente), puede sacar ventaja a las organizaciones que están haciendo bien las cosasque no se necesitan (es decir, que son eficientes pero no efectivas). En algunos casos es posible fracasar siendo muy eficiente.
Esto no significa que las organizaciones no deban esforzarse por ser eficientes, porque algunas también fracasan por ser ineficientes durante prolongados períodos de tiempo, mientras que otras han logrado gran éxito debido a su eficiencia superior. Es claro que ambascosas son necesarias para una gerencia estratégica, efectividad y eficiencia; pero cuando existe conflicto entre las dos, por lo general hay que conceder prioridad a la primera.
EL CAMBIO ESTRATÉGICO
¿Qué ocurre en aquellas organizaciones ya establecidas, que conduce a la inefectividad?, la respuesta es que no se adaptan adecuadamente a los cambios ocurridos en sus respectivos...
Apunte seleccionado y preparado para la asignatura de Políticas y Estrategias de Empresas I - Carrera de Ingeniería Comercial - Escuela de Negocios - Universidad Arturo Prat.
Mario Navarro García
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
LA SEMEJANZA BIOLÓGICA
¿Se ha puesto a pensar alguna vez por qué algunos negocios tienen un granéxito, mientras que otros apenas logran resultados modestos o marginales, y otros aun fracasan del todo?
La respuesta a estas interrogantes las encontramos en el equivalente organizacional del concepto biológico de “la supervivencia de los más aptos”, que podría plantearse así: “A la larga solo sobreviven aquellas organizaciones que sirven a las necesidades de la sociedad efectiva y eficientemente,esto es, que proporcionan los beneficios que la sociedad exige, a precios suficientes para cubrir los costos de producción, distribución y apoyo”, Las instituciones económicas, y en especial las organizaciones de negocios, reflejan muy claramente este concepto. Los negocios solo sobreviven en cuanto produzcan los bienes y servicios que generan ingresos que superen los costos de producción,distribución y logísticos, es decir, solo cuando produzcan una utilidad.
EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
A diferencia de los seres vivos, las organizaciones, inclusive los negocios, pueden planear y llevar a cabo cambios en su carácter y estructura fundamentales, si bien es claro que no todas lo hacen. Esos cambios pueden ser de dos tipos:
1.- Los que afectan las relaciones entre la organización y suambiente, y
2.- Los que afectan la estructura interna y los procesos.
Los cambios que se relacionan con el ambiente afectan la efectividad de la organización en mayor grado que los cambios de orientación interna, los cuales por lo general influyen más sobre en su eficiencia.
La teoría general de sistemas define la efectividad como el grado en que el producto real del sistema correspondeal producto deseado, en tanto define la eficiencia como la razón de los productos reales sobre los insumos reales1.
Gran parte del tiempo y la atención de la administración se dedica en casi todas las empresas a esfuerzos internos destinados a hacer las operaciones rutinarias tan eficientes como sea posible. Una de las principales razones para ello es que la ineficiencia puede retardargravemente el desempeño total de la organización. En efecto, si no se concede el tiempo y la atención suficientes a mantener la eficiencia, la empresa seguramente fracasará.
En general, sin embargo, el éxito a la larga y la supervivencia de las organizaciones dependen mucho más de mejoras en su efectividad (esto es, de su buena relación con el entorno) que de mejoras en su eficiencia. Peter Drucker lodijo en forma muy elocuente al afirmar que es más importante hacer las cosas que se deben hacer (mejorar la efectividad) que hacer bien las cosas (mejorar la eficiencia)2. De tal modo, que si una organización está haciendo las cosas que se deben hacer, aun cuando las haga mal (esto es, si es efectiva pero no eficiente), puede sacar ventaja a las organizaciones que están haciendo bien las cosasque no se necesitan (es decir, que son eficientes pero no efectivas). En algunos casos es posible fracasar siendo muy eficiente.
Esto no significa que las organizaciones no deban esforzarse por ser eficientes, porque algunas también fracasan por ser ineficientes durante prolongados períodos de tiempo, mientras que otras han logrado gran éxito debido a su eficiencia superior. Es claro que ambascosas son necesarias para una gerencia estratégica, efectividad y eficiencia; pero cuando existe conflicto entre las dos, por lo general hay que conceder prioridad a la primera.
EL CAMBIO ESTRATÉGICO
¿Qué ocurre en aquellas organizaciones ya establecidas, que conduce a la inefectividad?, la respuesta es que no se adaptan adecuadamente a los cambios ocurridos en sus respectivos...
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