Pobreza

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
SEDE CAÑETE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
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TESIS

RELACION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA SATISFACCION LABORAL DE LA EMPRESA CONSTRUKSELVA S.RL DE LA CIUDAD DE IQUITOS

PRESENTADO POR EL BACHILLER EN ADMINISTRACION
MARÍA GUADALUPE MOLINA TRUJILLANO

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN

CE. 965 847 419

30diapositas

Email merysofiarimarti@hotmail.com

Jueves 23 5 pm

Cañete - Perú
2011

DEDICATORIA

Dedico la presente tesis a Dios y los seres que más amo en este mundo: mi esposo, Richart y mi hijo, Piero al igual que mis padres José Fidel y Celinda por ser la fuente de mi inspiración y motivación para superarme cada día más en lo personal y profesional.

AGRADECIMIENTODebo agradecer de manera especial y sincera al Lic. Alfonso Amable Farro por aceptarme para realizar esta tesis de licenciatura en administración bajo su dirección. Su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas ha sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de esta tesis, sino también en mi formación como investigador.
Las ideas propias,siempre enmarcadas en su orientación y rigurosidad, han sido la clave del buen trabajo que hemos realizado juntos, el cual no se puede concebir sin su siempre oportuna participación. Le agradezco también el haberme facilitado siempre los medios suficientes para llevar a cabo todas las actividades propuestas durante el desarrollo de esta tesis. Muchas gracias Lic. Amable.

PRESENTACIÓN

El climalaboral es un factor fundamental para el buen desempeño de la empresa y la satisfacción laboral , el clima laboral tiene mucha influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos , permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros ysu satisfacción como el mejoramiento en el clima laboral por iniciativa y acciones de la empresa, es decir por la implementación de políticas y prácticas adecuadas de recursos humanos, redundará en una mejora en la eficacia y eficiencia de la empresa , un mejor manejo de los recursos humanos, así como también mayores oportunidades para que las personas hagan de su trabajo una ocasión dedignificación resulta muy importante para la satisfacción del personal y por ende la mejora de la producción y la productividad de la empresa. Es importante conocer las percepciones y motivaciones del trabajador frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción de los mismos y su incidencia en el clima laboral y cómo esto deriva en situaciones de conflicto, bajas en la productividad, bajorendimiento, rotación, ausentismos, estrés, entre otros.

La empresa Construkselva S.R.L. es una empresa dedicada a la construcción en general, inicio sus actividades hacia el año 2000 con bajos montos de inversión en obras inicio labores, en la empresa actualmente laboran un total de trabajadores, entre personal director, empleados y obreros.

En la presente investigación se presenta unesbozo teórico de los conceptos que serán de utilidad para luego abordar la parte práctica, el propósito de la investigación es estudiar la relación entre el clima laboral con la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Construkselva S.RL , las conclusiones y sugerencias serán de utilidad para el análisis de esta problemática a nivel de otras empresas , siendo la empresaConstrukselva S.RL uno de las empresas encargada de operaciones de construcción civil , rubro que genera empleos productivos por ello resulta muy importante estudiar la relación entre el clima laboral y la satisfacción laboral.

RESUMEN

INDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
Presentación
Resumen
Índice

CAPITULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Antecedentes y descripción de la realidad...