Poceso de Toma de Decisiones del turista





PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DEL TURISTA









Introducción
La motivación es el principal factor influyente en la toma de decisiones del viaje del turista, con el fin de realizar ecoturismo, turismo extremo, de sol y playa o conocer sus culturas, idiomas, tradiciones, paisajes, historia, entre otros. De acuerdo a las necesidades, economía y a la motivación que tenga enla realización de su viaje, el turista decidirá qué tipo de destino y servicios turísticos utilizará, como en la elección del hotel, transporte, restaurantes y sitios de recreación.















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Índice
Introducción……………………………………….………………………..……………………. 3
Decisión del viaje del turista………………………………………..………..……….………….. 4
Proceso de toma de Decisiones del turista………………………………………………….…… 5
Requisitos para realizar el Viaje ……………………………………………………..…………... 5
Factores que consideran para seleccionar los servicios turísticos………………………….…….. 6
Selección de los servicios de transporte …………………………………………….…………… 7
Estimulo de la Demanda de la Región de Origen……………………………………………..….. 7
Incentivo de la oferta de la Región de Origen ………………………………….….…………..… 8
Conclusión………………………………………………………………………………………... 9Bibliografía…….………………………………………………………………….………..…… 10








1) Decisión del Viaje del Turista.
El proceso de Decisión que influye en los turistas para que compren o no un determinado producto turístico puede explicarse a través de dos tipos de factores:
a) Factores Determinantes, se refieren a las facilidades y resistencias que tiene un individuo para viajar, en general, o para un viajeen particular. En el caso de un viaje específico, existen varios factores determinantes que influyen en la elección del destino turístico, fecha y duración del viaje, acompañantes y gastos del mismo.

b) Factores Motivadores, también conocidos como motivacionales, son aquellos que determinan las necesidades por las cuales una persona viaja. Éstos pueden tener un carácter más genérico cuando serefieren a la motivación para que un individuo tome vacaciones para visitar un determinado destino turístico en un momento particular.

Tipos de Motivaciones de un Viaje Turístico.

Físicos: relacionado con el descanso y la salud, con los deportes y todo lo que pueda ayudar a disminuir la tensión del presente. En este sentido, el turismo deja de ser superfluo y se convierte en una necesidadbásica.

Culturales: deseo de aprender o conocer algo nuevo, como otras culturas u otros idiomas. El mercado de la educación ha impulsado con fuerza el segmento del turismo cultural.

Interpersonales: deseo de conocer otras personas (hacer amigos, encontrar pareja, visitar parientes y amigos, etcétera)

Estatus/prestigio: desarrollo personal y autoestima, en especial el deseo de parecer serdiferente por el hecho de visitar lugares exóticos o simplemente lugares aun no visitados por las personas de su entorno.

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2) Proceso de toma de Decisiones del Viaje.
Existen dos tipos de destinos turísticos: aquellos de los que el turista tiene conocimiento y aquellos que le son desconocidos. Como nadie puede optar por un destino que le sea desconocido, ese segundo grupo de destinos quedaexcluido automáticamente (por eso es la gran importancia de promover los destinos turísticos, ya sea mediante campañas de marketing, o mediante una excelente experiencia turística que desencadene la difusión boca a boca). Entre los destinos turísticos de los que se tiene conocimiento previo, el modelo establece dos grandes grupos: aquellos que el turista desea conocer en su viaje (consideracióninicial) y aquellos que, a pesar de tener conocimiento de ellos, serán descartados por las más diversas razones.
Las personas siempre tienen en mente una imagen de un destino, que puede ser positiva o negativa. Si un turista tiene una imagen negativa de un destino, difícilmente lo visitará. Muchas imágenes acaban convirtiéndose en un estereotipo, es decir,...