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LA INVESTIGACIÓN AL MERCADEO.

Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con unasituación específica en el mercado. También actúa como herramienta fundamental de un negocio porque le facilitainformación clave para planificar los aspectos técnicos y económicos. Se utiliza para poder tomar decisiones sobrela introducción al mercado de un nuevo producto oservicio los canales de distribución más apropiados para el producto cambios en las estrategias de promoción y publicidad, una investigación de mercado refleja cambios en la conducta del consumidor, cambios en los hábitos de compra la opinión de los consumidores. El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la tomade decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua, la investigación al mercadeo involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista ygrupos focales.
La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.Quien desee realizar una buena exploración de mercado para entrar o mantenerse en la Red deberáapoyarse  en los conocimientos y las técnicas de la investigación de mercado tradicionales.

HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADEO.
Nace durante la primera parte del siglo XX es paralelo al surgimiento del concepto de marketing. Durante este periodo, la filosofía gerencial que guiaba a las organizaciones se cambió gradualmente hacia la orientación del consumidor de hoy. Durante el periodo 1900- 1930, la preocupación gerencial se centraba sobre todo en los problemas y oportunidades asociadas a la producción; entre 1930 y finales de la década de los años cuarenta, esta orientación se desplazó a los problemas y oportunidades relacionados con la producción; desde finales de la década de los años cuarenta la atención se ha centrado en las necesidades y los deseos del consumidor. Lanaturaleza y el papel de la actividad de marketing en estas organizaciones reflejan este cambio en filosofía gerencial.
Mientras que numerosas personas e instituciones estuvieron involucradas en el uso ocasional de la investigación de mercados con anterioridad a 1910, el periodo 1910 - 1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados. En 1911, J. George Frederick estableció unafirma de investigación llamada de Bussiness Bourne. Ese mismo año, Charles Coolidge Parlin fue nombrado gerente de la Comercial Research Division (división de la investigación comercial) tenía un significado especial, puesto que la mayoría de los hombres de negocios consideraban el término "investigación" como demasiado elocuente para un servicio empresarial. Parlin dirigió una de las organizacionesde investigación líderes de dicho periodo.
 El éxito de Parlin inspiro a varias empresas industriales y medios publicitarios para crear divisiones de investigación. En 1915, la United States Rubber contrató al Dr. Paul H. Nystrom para que manejara su Department of Comercial recién establecido. En 1917, Swift and Company contrato al Dr. D. H. Weld de la Yale University como gerente de estedepartamento.
Después de la segunda guerra mundial, el desarrollo de la actividad de investigación de mercados creció de manera considerable, en forma paralela a la creciente aceptación del concepto de marketing. Hacia 1948, ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los Estados Unidos. Los gastos en actividades de investigación de mercados se estimaban en US$50...