Poder y conflicto

PODER Y CONFLICTO

Poder y autoridad
• Poder es hacer que otra persona o personas hagan lo que uno desea. • Autoridad es el poder formal que una persona tiene debido a la posición que ocupa enuna empresa.

Poder y Autoridad
• La autoridad tiene tres características.
– Es conferida por la posición de una persona – Es aceptada por los subordinados – Es utilizada en forma vertical y fluyeen forma descendente en la jerarquía de una organización.

Bases de poder
• • • • • Poder Legítimo Poder de Recompensa Poder de Coerción Poder Experto Poder Referente

Poder estructural ysituacional
• Recursos • Poder de toma de decisiones • Poder de la información • Flujo ascendente (experiencia, ubicación, control de información) • Poder Interdepartamental (enfrentar la incertidumbre,centralidad y capacidad de sustitución)

Política y Poder
• Comportamiento Político
– Esta fuera del comportamiento legítimo y reconocido – Esta diseñado para beneficiar a un individuo o unidad, amenudo, a expensas de la organización. – Intencionalmente dirigido a adquirir y mantener poder

Juegos de política
• • • • • • • Manejo de la impresión Juego de la insurgencia Juego de lacontrainsurgencia Juego del patrocinio Juego de la construcción de coalición Juego de personal de línea vs administrativo Juego del pitazo

Etica , poder y política
• Criterios para normar elcomportamiento político:
– Resultados utilitarios – Derechos individuales – Justicia distributiva

• Debe enseñarse Etica en las escuelas de negocios? ¿por qué?

El conflicto en las organizaciones
• Esinevitable • Es el motor del proceso de cambio. • El problema más grave es la evasión sistemática del conflicto. • El conflicto no se puede evitar pero sí se puede manejar.

Conflicto funcional ydisfuncional
• El conflicto funcional o constructivo refuerza las metas del grupo y mejora su rendimiento. • El conflicto disfuncional o destructivo entorpece el rendimiento del grupo.

Conflicto...