Poder

Definición de poder
Judith Gordon. Comportamiento Organizacional 5ª Edición. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. México 1996. - 15/06/2008

Poder quiere decir la capacidad, real o en potencia, para influir en otros en el sentido deseado. La naturaleza de la influencia Diversas personas o grupos, dentro y fuera de la organización, pueden ejercer poder. Los empelados como individuos,entre ellos los mandos más altos y medios de la gerencia, los analistas y especialistas técnicos, el personal de apoyo y otros trabajadores no administrativos pueden influir en las medidas que se toman en una organización para alcanzar sus metas. Los grupos formales de empleados, como los diversos departamentos, equipos de trabajo, comités de administración, equipos para tareas o sindicatos deempleados, así como los grupos informales, por ejemplo los de los trabajadores con despachos contiguos o que tienen relaciones sociales con otros, también pueden ejercer poder. Personas que no son empleadas de una organización también pueden tratar de influir en su comportamiento y en sus miembros. Los dueños, los proveedores, los clientes, los competidores, las asociaciones de empleados (p. ej. lossindicatos y las asoc. Profesionales) el público general, y los directores de la empresa pueden ejercer un poder que afectará a la organización. Las personas pueden ejercer su influencia de diferentes maneras. Pueden ejercer una influencia regular o constante, como cuando los mandos medios demuestran su autoridad ante los subalternos. También pueden ejercer su influencia en forma periódica, cuandose presentan circunstancias singulares, por ejemplo cuando expira un contrato laboral o se registra un cambio en el entorno tecnológico o económico. La influencia también se puede dirigir hacia personas, grupos o incluso hechos concretos, o en forma más general, se puede enfocar hacia una situación laboral completa. Podemos iniciar el diagnóstico del poder identificando a las personas que ejerceninfluencia. También podemos evaluar si los esfuerzos del poder son adecuados. ¿Sirven para alcanzar las metas d elas personas, el grupo y la organización? ¿Desembocan en los resultados deseados? ¿El poder se ejerce en forma ética? Con el fin de controlar los abusos y de garantizar los derechos de todos los miembros de la organización, los administradores tal vez tengan que establecer normasinformales o lineamientos más formales para ejercer el poder. BRIDGESTONE/FIRESTONE. Tras una huelga de seis meses declarada por miembros del Sindicato de Trabajadores Huleros, la fábrica de neumáticos contrató 2300 empleados permanentes para sustituirlos. Esta medida demostró la influencia del presidente de B. sobre los miembros del sindicato. Su intención de no volver a contratar a los trabajadoreshuelguistas, a pesar de que las dos partes firmaron un contrato, reflejó su poder en relación a los empleados de B. Direcciones de la influencia La influencia se puede dar en las mismas tres direcciones que la comunicación: descendente, ascendente, lateral. La mayor parte de los intentos por influir en la organización se dirigen hacia abajo. Los mandos medios, por ejemplo pueden girar órdenesdirectas a sus subalternos, establecer lineamientos para su toma de decisiones, autorizar o rechazar las decisiones de sus subalternos, o asignarles recursos. Las personas también pueden ejercer influencia hacia arriba. Con el propósito de promover o de proteger sus intereses personales, tal vez controlen el tipo de información que transmiten a los superiores u oculten información que, en su opinión,podría ir en detrimento propio. De vez en cuando, los trabajadores castigan o recompensan a sus superiores, por ejemplo, realizando un esfuerzo laboral notorio o no. Para manejar bien al jefe es preciso entender sus necesidades y responder a ellas. También se puede presentar una influencia lateral. En ocasiones la influencia es positiva, como cuando las personas del mismo rango ofrecen consejos o...