Podesta

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UN ACERCAMIENTO AL CONCEPTO
DE CULTURA
Paola Podestá C.
Universidad Eafit, Colombia
mpodesta@eafit.edu.co

Resumen
Desarrollado a propósito de un trabajo de investigación cuyo objeto de estudio fue una organización
del sector aeronáutico, el presente artículo intenta un acercamiento al concepto de cultura desde dos
perspectivas teóricas y propone una posibilidad de análisis a partirde las relaciones que se establecen
entre conceptos relevantes de esas perspectivas. Estas relaciones se plantean también como un marco
de referencia para el estudio de la transformación cultural en las organizaciones. La pregunta fundamental impacta en el concepto mismo de cultura organizacional e invita a la reflexión: ¿es posible la
transformación cultural en una organización?
Palabrasclave: cultura, transformación cultural, cultura natural, cultura adquirida, modos de pensamiento, praxeología, epistemología, axiología, ontología.
Abstract
The following article, derived from a research conducted in an organization that belongs to the airline
industry, intends to approach the concept of Culture from two theoretical viewpoints, and propose a
possibility of analysis from therelation between relevant concepts of such perspectives. These aforementioned relations are also proposed as a reference to study cultural change in organizations. The
central question impacts the concept of organizational culture and enhances a reflection: Is cultural
transformation possible in an organization?
Key words: culture, cultural change, natural culture, acquired culture, ways of thought,praxeology,
epistemology, axiology, ontology.

Introducción
El presente artículo surgió de un trabajo
de investigación sobre el proceso de transformación cultural llevado a cabo en una
organización del sector aeronáutico colombiano, que se centró en el rol o papel del
equipo directivo en ese proceso1.

Cuando se hizo el estudio la empresa
tenía cerca de treinta años de trayectoria ycontaba con gran reconocimiento. Si bien
1.

La investigación se titula «El papel del equipo
directivo en la transformación cultural: el caso
ACES» y fue presentada para optar el grado de
maestría en Ciencias de la Administración de la
Universidad Eafit, en Medellín, Colombia, en
junio del 2003.

Cuad. Difus. 11 (21), dic. 2006

Paola Podestá C.

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no era la primera en el mercado,registraba
niveles más que aceptables de crecimiento
y desarrollo, especialmente en el terreno
organizacional. La empresa había adoptado
un modelo gerencial con el que venía trabajando desde hacía algunos años y sobre
el que descansaban sus grandes objetivos
y estrategias. El modelo se componía de
tres ejes: el direccionamiento estratégico,
la gerencia de procesos y la transformacióncultural.
Como estudio de caso, el interés del
análisis se centró en la problemática de la
cultura organizacional y la transformación
cultural, presente en uno de los tres ejes del
modelo gerencial en cuestión. Cabe señalar
que después del estudio, la empresa fue
fusionada con otra aerolínea en Colombia
y más adelante desapareció. Este hecho no
permitió que los resultados obtenidos –quebrindaban indicios sugerentes sobre el proceso de transformación cultural– pudieran
ser puestos a consideración del equipo
directivo entrevistado. No obstante, la
perspectiva crítica con la que se estudió el
caso no pierde vigencia y puede resultar
apropiada para analizar procesos similares en organizaciones que han adoptado
modelos gerenciales que contemplan la
transformación de sus culturas.Una de las principales razones que
motivó el trabajo sobre el tema de la cultura en las organizaciones fue el estudiar la
manera como estas se han ido apropiando
de un discurso entre cuyas pretensiones
figura la de cohesionar a sus miembros para
que se cumplan determinados objetivos
establecidos por el equipo directivo. La
empresa elegida como referente de la realidad organizacional...