poeta

2.1.4 Habilidades y actitudes.
Actitudes
Los individuos tienen actitudes que responden positiva o negativamente ante otra
persona, ante un grupo de personas, una situación o ante una idea.
Confrecuencia, una actitud predispone a las personas a reaccionar de una manera
específica. El conocimiento de la actitud facilita la predicción del comportamiento, tanto en
la empresa como en aspectosde la vida diaria.
Si las actitudes de los integrantes del grupo son positivas esto genera un ambiente
positivo dentro del grupo, permitiendo que se identifiquen hacia el logro de las metas yobjetivos determinados, generando mayor participación entre los miembros del equipo,
favoreciendo la confianza y la cohesión entre sus miembros.
Por el contrario si las actitudes de los integrantes sonnegativas se genera una
disociación negativa del grupo de la misión establecida.
Las actitudes de los miembros del grupo se condicionan por el medio interno y externo
del grupo, es por eso que antela imposibilidad de mantener un ambiente grupal favorable,
las actitudes positivas seden ante las negativas, modificando el comportamiento del grupo.
Los comportamientos eficaces e ineficaces en unequipo se resumen de la siguiente
forma:
Tabla 1.1 Comportamientos eficaces e ineficaces.
Es eficaz
Centrarse en la solución de los problemas.

Es ineficaz
Centrarse en la persuasión como algosocioemocional.

Ensayar nuevas ideas en forma mutua

Imponer por convencimiento opiniones
preconcebidas

Escuchar para entender.

Escuchar para refutar o no escuchar en
absoluto.Disponerse a cambiar de opinión.

Defender la propia opinión hasta el final

Participar colectivamente en la discusión

Dominar la discusión.

Encontrar estímulo en el desacuerdo.

Reaccionar demanera desfavorable ante el
desacuerdo.

Interactuar y llegar a un consenso.

Convencer a los demás en una interacción
personal

Nota: Comportamientos eficaces e ineficaces en un equipo....