Poka Yoke
“Es bueno hacer las cosas bien la primera vez.
Es aún mejor hacer que sea imposible hacerlas
mal desde la primera vez.”
Poka-yoke es una técnica de calidad desarrollada por el japonés Shigeo Shingo en los años 1960´s, que significa "a prueba de errores". La idea principal es la de crear un proceso donde los errores sean imposibles de realizar, eliminar los defectos en unproducto ya sea previniendo o corrigiendo los errores que se presenten lo antes posible, también este dispositivo garantiza la seguridad de la maquinaria ante los usuarios , proceso o procedimiento, en el cual se encuentren relacionados, de esta manera, no provocando accidentes de cualquier tipo; originalmente que piezas mal fabricadas siguieran en proceso con el consiguiente costo.
Ejemploscotidianos
En el hogar:
• Auto apagado de cafeteras automáticas
• Frascos de pastillas con tapas a prueba de niños
• Despertador
• Tapa contactos eléctricos
En el automóvil:
• Cinturones de Seguridad
• Bolsas de Aire
• Seguros de puertas a prueba de niños
• Luces de aviso/advertencia de falla del motor del automóvil
En el trabajo:
• Alarmas y luces de advertencia
• Revisión deortografía de procesadores de palabras
• Cerradura de una puerta
Causas de los errores
• Procedimientos incorrectos
• Variación excesiva en el proceso
• Variación excesiva en materia prima
• Dispositivos de medición inexactos
• Procesos no claros o no documentados
• Especificaciones no claras o incompletas
• Errores humanos mal intencionados
• Cansancio, distracción, etc.
• Falla de memoria oconfianza
Técnicas Poka Yoke - A Prueba de Errores
¿Cuándo podemos encontrar los errores?
• Antes de que ocurran: PREDICCIÓN o PREVENCIÓN
• Después de que ocurran: DETECCIÓN
TÉCNICA | PREDICCIÓN | DETECCIÓN |
suspensión de actividades | cuando un error está por ocurrir | cuando un error o defecto ya ha ocurrido |
control | los errores son imposibles | los artículos defectuosos nopueden moverse a la siguiente operación |
advertencia | cuando algo está a punto de fallar | inmediatamente cuando algo está fallando |
Suspensión de Actividades: Prevención y Detección
Prevención:
Algunas cámaras no funcionan cuando no hay luz suficiente para tomar una fotografía
Detección:
Algunas lavadoras de ropa, tienen un dispositivo que las apaga cuando se detectasobrecalentamiento.
Control: Prevención y Detección
Prevención:
Cuando las gasolineras ofrecían gasolina con plomo y gasolina sin plomo, la boquilla de la bomba de gasolina sin plomo y el orificio para el tanque de gasolina eran más pequeños que aquellos para la gasolina con plomo.
Detección:
Un fabricante, asegura que únicamente las partes dentro de especificaciones lleguen a los clientes, pasándolospor un medidor (pasa no pasa). Las que no cumplen con esa
medida, son enviadas a las tiendas de descuento.
Advertencia: Prevención y Detección
Prevención:
Muchos autos tienen un sistema de alarma para alertar al conductor de que no se ha abrochado el cinturón de seguridad.
Detección:
Los detectores de humo alertan cuando se detecta humo y es posible que se haya iniciado un fuego.Método del Contacto Eléctrico
Algunos contactos eléctricos han sido diseñados a prueba de errores, para asegurar una polaridad apropiada. En estos contactos es imposible conectar una clavija incorrectamente en el contacto.
Funciones básicas de un Poka Yoke
• Paro (Tipo A):
Cuando ocurren anormalidades mayores, evitan cierre de la máquina, interrumpen la operación. En algunos casos el operadortiene disponibles interruptores que paran el proceso total, si detecta errores mayores
• Advertencia (Tipo B):
Cuando ocurren anormalidades menores. Indican con luces o alarmas para llamar la atención del personal. Es necesario regular intensidad, tono y volumen. Los defectos continúan ocurriendo hasta que se atienden. Algunos separan el producto defectuoso.
Mecanismos de detección usados...
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