Poka yoke

EL POKA YOKE
Normalmente se piensa que en todo proceso donde se generan productos, sub-productos o servicios, es natural que ocurran defectos o errores. Esta postura mental nos condiciona a aceptar,que nunca sería posible tener “Cero Defectos” y es aquí donde radica el que no diseñemos con un enfoque de impecabilidad, nuestros procesos.
Durante mucho tiempo el hombre ha utilizado suinteligencia para vencer y lograr retos y metas que no sólo lo han hecho progresar en su propio habitat, al grado que venciendo leyes y barreras naturales como la gravedad, climas inóspitos en el espaciosideral y la luna y sobre todo, el mantener contacto y comunicación con vehículos y personas, donde el tiempo y la distancia pierden el concepto de la simultaneidad y se vuelven relativos y completamentedesfasados del tiempo real, ha logrado iniciar la conquista del espacio sideral con un gran número de aciertos pero también fracasos.
¿Cómo es posible que ante tanta tecnología, avance científico,conocimiento profundo, tecnologías y técnicas, aún suframos los efectos nocivos y molestos que povocan los defectos? La explicación más sencilla y cierta es; porque somos humanos y entonces estamossujetos a cometer errores. ¿Será entonces el error o errores, la causa de los defectos?..
Veamos algunos conceptos sobre errores
E R R O R
* La alteración del procedimiento al estar ejecutandoalguna tarea.
* La alteración del funcionamiento de los dispositivos, mecanismos, equipos o máquinas.
El error sólo puede ser realizado por el ser humano y tiene 2 formas de provocarse y manifestarsePor Influencia Propia
Estado de ánimo, Disposición, Indisciplina, Falta de coordinación motriz, Estado físico, Falta de Actitud, Habilidad o conocimiento, Inconsistencia, Irresponsabilidad, etc.POR INFLUENCIA EXTERNA
Cuando alguna circunstancia externa influye para que la persona cometa errores como: Diseño inadecuado del producto o del proceso, máquinas y equipos con dificultad para...