poka-yoke
La finalidad de un poka yoke es la de eliminar los defectosen un producto o corrigiendo los errores que se presenten lo antes posibles
Un dispositivo poka yoke es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir loserrores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se de cuenta y lo corrija a tiempo.
Algunos autores manejan elpoka-yoke como un sistema a prueba de tontos, el cual garantiza la seguridad de la maquinaria ante los usuarios y procesos y la calidad del producto final.De esta manera, se previenen accidentes de cualquier tipo.
Estos dispositivos fueron introducidos en Toyota en la década de 1960, por el ingenieroShigeo Shingo dentro de lo que se conoce como Sistema de Producción Toyota.
Lo ideal es que los POKA-YOKE se incluyan desde la etapa de diseño. De locontrario, si se quieren introducir una vez diseñados el Producto/Servicio o el Proceso, no se cumplirá con un axioma básico de la Calidad moderna que es“hacer las cosas bien a la primera”, con los costos adicionales que ello significa.
A esta altura ya podrá ver la relación que hay entre los ejemplos de laNaturaleza o de la vida diaria que mencionamos en la Introducción, y las soluciones encontradas a lo largo de los ejemplos reales, Esta relación estáasociada con utilizar para nuestro provecho leyes físicas o dispositivos que hagan imposible la aparición del error, y por lo tanto del Defecto.
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