Poka Yoke
Un poka yoke (literalmente a prueba de errores) es un dispositivo destinado a evitar errores; originalmente que piezas mal fabricadas siguieran en proceso con el consiguiente coste.Estos dispositivos fueron introducidos en Toyota en la década de los 60, por el ingeniero Shigeo Shingo dentro de lo que se conoce como Sistema de Producción Toyota. Aunque con anterioridad ya existíanpoka yokes, no fue hasta su introducción en Toyota cuando se convirtieron en una técnica, hoy común, de calidad.
Los Poka Yokes son mecanismos que previenen el error humano o lo hacen tan obvioque nos damos cuenta del mismo a un primer golpe de vista: Intentan evitar los accidentes provocados por los despites humanos.
Si no se permite que los errores se presenten en la línea deproducción, entonces la calidad será alta y el trabajo poco. Esto aumenta la satisfacción del cliente y disminuye los costos al mismo tiempo. Normalmente las herramientas y/o dispositivos son también simples.Los sistemas Poka-yoke implican el llevar a cabo el 100% de inspección, así como retroalimentación y acción inmediata cuando los defectos o errores ocurren. Este enfoque resuelve los problemas dela vieja creencia que el 100% de la inspección toma mucho tiempo y trabajo, por lo que tiene un costo muy alto. Esta práctica se realiza más frecuentemente en la comunidad manufacturera paraenriquecer la calidad de sus productos previniendo errores en la línea de producción.
Las funciones que desempeñan los sistemas y dispositivos Poka-yoke, son:
• Evitar olvidos y errores humanos, conello origen de causas de defectos.
• Detectar defectos (cuando se aplican con este objetivo).
• Garantizar un nivel de calidad del 100%.
• Informar de la presencia de olvidos, erroresy también de defectos cuando su finalidad es de tipo informativa.
El primer paso para lograr cero defectos es distinguir entre errores y defectos. Defectos y errores no son la misma cosa;...
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