Pol ticas de Garant a

 Políticas de Garantía
1. MSC se compromete a entregar su equipo de garantía en un plazo no mayor de 10 días hábiles dependiendo de la falla.

2. Multecsa secompromete a realizar una revisión inicial por alguno de nuestros ingenieros en un lapso no mayor a 1 día antes de enviarlo con nuestro proveedor en pro de agilizar el tiempo deentrega.

3. En caso de no proceder la garantía se mandará un diagnóstico y presupuesto por escrito esperando la autorización del mismo para proceder a la reparación dañada.

4. El equipo que nocuente con garantía y /o presupuestado que no sea autorizado por el cliente, tendrá un costo de revisión $350.00MN más IVA (trescientos cincuenta pesos 00/100 más IVA). Pago de Contado

5.Una vez reparado el equipo deberá ser liquidado (equipo que no proceda a garantía) y recogido en un plazo no mayor a 72 horas hábiles, de lo contrario, tendrá un costo de $300.00MN másIVA (trescientos pesos 00/100 más IVA) por concepto de almacenaje mensual. Pago de Contado

6. En caso de no ser recogido el equipo antes de 30 días, MSC no se hace responsable del mismo.7. Al momento de recoger el equipo, favor de presentar el folio de entrada.

8. En la marca PLANTRONICS el equipo deberá venir completo (diadema, cables y demás accesorios) para poderproceder con la garantía.

9. El equipo que presente daño físico (raspones, olor a quemado, cables mutilados, piezas quebradas etc...) no podrá ser recibido, dado que no procede la garantía nila reparación.

10. Multecsa no se hace responsable de configuraciones que ya vengan programadas en el equipo durante el período de revisión.

11. El horario de entrega de equipo es delunes a viernes de 8:30 a 2:00 pm y de 3:00 pm a 6:30 pm en nuestras oficinas ubicadas en Pablo A González #702 Col. Chepevera. Para dudas o aclaraciones llame a nuestros teléfonos 81220111.