Pol Ticas Institucionales

Políticas Institucionales
 
POLÍTICA DE CALIDAD: Nosotros la Fundación HOMI - Hospital de la Misericordia orientamos nuestra labor a identificar y satisfacer las necesidades del cliente interno yexterno de manera oportuna, confiable y segura, con talento humano comprometido y competente, garantizando el cumplimiento efectivo de los procesos, promoviendo una cultura de protección al medioambiente y asegurando la optimización de los recursos y la sostenibilidad institucional.
 
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE: La Fundación HOMI - Hospital de la Misericordia define la seguridad delpaciente y su familia como componente fundamental de la atención integral en salud, teniendo como base sus principios y valores institucionales, declaración de derechos y deberes de los usuarios, y lasexigencias del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad. El sistema de evaluación de indicios de atención insegura permite el desarrollo de políticas, estrategias y planes de acción que promuevan ladisminución de la ocurrencia de los eventos adversos, logrando el posicionamiento como la institución pediátrica más segura del país y competitiva a nivel internacional.
 
POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN:LaFundación Hospital de la Misericordia se compromete a poner su conocimiento al servicio de los usuarios y acudientes, ofreciendo una adecuada atención y comunicación. La interacción de nuestro personaly el usuario se basa en el trato amable, personalizado y de respeto hacia la privacidad, identidad y dignidad del paciente. Nuestro compromiso es velar porque nuestros usuarios se sientan dignamentetratados dentro del marco de respetar sus derechos y el cumplimiento de sus deberes en el proceso de atención integral en salud.
 
POLÍTICA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:La Fundación Hospital de laMisericordia ha planteado como orientación ideológica para lograr una atención médica con excelencia los siguientes parámetros: Procurar permanentemente excelencia en la formación del personal que presta...