Policia Mediadora

AJUNTAMENT DE VILA-REAL
(PLANA BAIXA)
POLICIA LOCAL
FORMACION

PROYECTO POLICIA LOCAL VILA-REAL SOBRE
MEDIACIÓN POLICIAL

Dirección del Proyecto: Inspectora Policía Local Rosa Ana Gallardo
Campos.
Asignación: Oficiales y Agentes Policía de Barrio Policía Local Vila-real y
Grupo Rural de la Policía Local.
INTRODUCCIÓN:
La Institución policial, al igual que los ciudadanos, se encuentraante el reto
de enfrentarse a nuevas formas de orientación en una sociedad en cambio
constante en lo que a su composición cultural se refiere.
En este mundo de diversidad religiosa y cultural, el papel de la policía es
crucial. Con su especial responsabilidad por el mantenimiento de la ley y el
orden en la sociedad, el policía es uno de los guardianes esenciales de
nuestro marco social.Así, debe preservar el principio de la igualdad y debe
intervenir en situaciones de conflicto potencial, de forma profesional,
oportuna y objetiva.
Los mediadores son nuevos agentes de comunicación en el desarrollo de los
nuevos modelos de seguridad y de inteligencia colectiva. En otras palabras,
la mediación aporta la consolidación social entre los ciudadanos.
Todos los Cuerpos Policialesexistentes hoy en España están inmersos en
profundos procesos de cambio organizacional. Incluso el modelo policial
actualmente en vigor está siendo objeto de análisis y renovación, pero la
Policía Local, además, cuya existencia se basa en la idea de una policía más
próxima al ciudadano, aparece como un elemento esencial para resolver
situaciones de conflicto generadas entre los diferenteselementos que
constituyen la sociedad de la que forma parte activa, tanto a nivel
profesional como personal. Se trata de un nuevo modelo de policía más

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asistencial, más presencial, preparada para mediar y derivar los conflictos
que percibe día a día, canalizándolos hacia aquellos cauces que permitan
lograr su óptima resolución.La Administración Local debe ayudar a los ciudadanos, por ejemplo,
respecto a la saturación de los juzgados, mejorar las dinámicas de
comunicación y convivencia ciudadana, ayudar a hacer el tránsito e una
“administración paternalista” a una “administración facilitadora” para que el
ciudadano pueda ejercer sus derechos, generar políticas creativas para actuar
en el espacio privado de usopúblico y participar en la subvención de los
programas de mediación.
El objetivo primordial es, en definitiva, hacer que el ciudadano se sienta
más seguro, haciéndose cargo de los problemas que se producen en la
demarcación en que realizan su trabajo y evitando que los conflictos
acaben en un punto sin retorno ni salida, o alargándolos de forma
innecesaria e indefinida en el tiempo.
¿QUÉ ES LAMEDIACIÓN POLICIAL?.Parte de estas responsabilidades y estos nuevos retos es la llamada
“mediación policial” sobre la que se basa este Proyecto, quizás no sea el
término más correcto el de mediación ya que implica al mediador como un
agente totalmente neutral, hecho éste totalmente imposible para los Agentes
de Policía debido a las situaciones que la Ley nos obliga a actuar de una
determinada yconcreta manera. No obstante, si tenemos en cuenta la
definición de mediación como intervención en un problema, discusión, etc.
Donde se trata de encontrar una solución podría ser apropiada, ya que en esta
definición incluiríamos la conciliación con la víctima, la reparación del daño
causado e incluso la resolución de problemas.
Así, Mediación Policial es la forma en que las personas puedenresolver sus
conflictos, por medio del diálogo y con ayuda de un Policía mediador, el
cual deberá ser imparcial, en donde cada una de las partes en conflicto tienen
la oportunidad de exponer el problema, y colaborar voluntariamente con el
fin de lograr un acuerdo que pueda satisfacer a ambas partes.

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