POLICIALES

Apuntes para un servicio de
DE VIGILANCIA y
PATRULLAJE INTELIGENTE
Serie de folletos sobre el servicio de vigilancia y patrullaje

El Gobierno Bolivariano, comprometido con la
dignificación de la función policial y la transformación radical de la prestación del Servicio de
Policía, coloca en manos de todos los funcionarios
y funcionarias policiales esta serie de cuatro folletos sobre elServicio de Vigilancia y Patrullaje
para la implementación de ese servicio de
acuerdo al Nuevo Modelo Policial Venezolano y las
leyes y normas policiales vigentes.
La vigilancia y el patrullaje constituyen parte de
los servicios fundamentales que toda institución
policial debe prestar a la sociedad. Es parte
central de su razón de ser. Además es una de las
actividades que con mayorclaridad permite a los
funcionarios y funcionarias policiales estar en
contacto directo con los ciudadanos y ciudadanas,
asistiéndoles y garantizando las condiciones para
que ejerzan libremente sus derechos y deberes,
incluyendo la seguridad.
Este folleto recoge elementos necesarios para el
diseño y despliegue del servicio de vigilancia y
patrullaje, al cual –tras la experiencia policial- leañadimos el término INTELIGENTE porque debemos avanzar hacia perfeccionar el servicio que
prestamos. Por lo que aquí encontrarán elementos puntuales que deben ser considerados a la luz
de lo dispuesto en la Practiguía N°6 de la Colección Baquía. Por la calle del pueblo. CGP. (2010).
El patrullaje inteligente es una forma de comprender, organizar, desplegar y evaluar el servicio de
vigilancia ypatrullaje, que parte del estudio y
conocimiento de la realidad (geográfica y social)
del sector en el que se instrumenta. Se caracteriza por ser un patrullaje:
• De proximidad. Los funcionarios y funcionarias
policiales deben estar atentos y mantengan
contacto con la ciudadanía. Para quienes hacen
patrullaje desde un vehículo esto supone que éste
NO puede constituirse en una barrera entre laciudadanía y los funcionarios y las funcionarias
policiales.

• De carácter predominantemente preventivo y
proactivo. La constitución de una buena red de
información primaria y conocimiento real del
sector a patrullar permitirá a los funcionarios y
funcionarias policiales prestar un servicio de
carácter mucho más proactivo, interviniendo
conforme a las necesidades y de forma oportuna
ensectores, sin basarse SOLAMENTE en el estudio de los delitos ya ocurridos sino conforme al
análisis de riesgos también.
• Planificado. Se diseña cómo se hará el
despliegue, en qué lugares, en qué horarios, la
distribución de las unidades de trabajo y el
funcionariado disponible, así como el mejor tipo
de patrullaje (bicicleta, a pie, moto, vehículo)
atendiendo a las características dellugar.
• Que dispone de una pauta de actividades diaria
para cada unidad de trabajo en atención al plan
anterior. El cambio que se potencia con un patrullaje inteligente es disponer de funcionarios y
funcionarias que saben qué deben hacer cada día,
que tienen un conjunto de metas y una localidad
por cuya seguridad deben rendir cuenta a las
instancias correspondientes. Se responsabiliza a
losfuncionarios y funcionarias por un área y se da
más dirección a su labor, promoviendo y facilitando el estudio del delito.
• Que escucha y piensa la calle. Si bien existe esta
pauta de actividades diaria, la variante operativa
siempre está presente y el servicio de vigilancia y
patrullaje debe responder a lo que ocurre en el
entorno.
• Que atiende la resolución de problemas específicos.Rompe con el intermitente, agotador e ineficiente deambular de los funcionarios policiales en
espera de la contingencia y pasa a contar con
metas puntuales y problemas específicos que
debe atender conforme a una pauta de actividades y la escucha atenta de la calle. Así, combina la atención a lo inesperado con la intervención en asuntos detectados en el transitar organizado.

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