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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Según el Acuerdo 002 de 2011 de la Junta Directiva de TRANSMILENIO S.A., la organización interna de la empresa está estructurada en tres ámbitos de gestión: Alta Gerencia, Gerencia de la Integración, Dirección y Control de la Operación.
ALTA GERENCIA
Responsable de la dirección general y estratégica de la misma, del desarrollo empresarial, de la implementación debuenas prácticas de gobierno corporativo y del emprendimiento de las acciones tendientes a la sostenibilidad del sistema que garanticen el cumplimiento de sus responsabilidades sociales. Dirige y articula la ejecución de los procesos de la empresa orientados a todos al complimiento de su misión.
La Alta Gerencia está conformada por:
1. Junta Directiva
2. Gerencia General
1. Oficina de ControlInterno
2. Oficina Asesora de Planeación
3. Subgerencia General
1. Dirección Administrativa
2. Dirección de TICs
GERENCIA DE LA INTEGRACION
Responsable del monitoreo integral y sistemático de la vigilancia y control de la prestación del servicio de manera transversal en todos los sistemas de transporte público a cargo de la Empresa, contemplando los factores económico, técnico, jurídico, denegocios y comunicacional, que garanticen el mejoramiento continuo del servicio en forma integral.
La Gerencia de la Integración está conformada por:
1. Subgerencia Económica
2. Subgerencia Técnica y de Servicios
3. Subgerencia Jurídica
4. Subgerencia de Desarrollo de Negocios
5. Subgerencia de Comunicaciones

DIRECCIÓN Y CONTROL DE LA OPERACIÓN
Responsable de ejecutar las acciones devigilancia y control de los niveles de servicio de cada uno de los sistemas de transporte público a cargo de la Empresa, en coordinación directa con la Gerencia de la Integración, para garantizar la calidad, cobertura, continuidad, eficiencia y acceso del Servicio Público del Transporte.
La Dirección y Control de la Operación está conformada por:
1. Dirección Técnica de Buses
2. Dirección Técnicade BRT
3. Dirección Técnica de Modos Alternativos y Equipamiento Complementario.

TRAYECTORIA
El Concejo de Bogotá aprobó el proyecto para la creación del sistema por medio del acuerdo 04 de 1999, que autorizó al alcalde mayor, en representación de Bogotá D.C., para participar conjuntamente con otras entidades del orden distrital en la constitución de la Empresa de Transporte de TercerMilenio, TRANSMILENIO S.A., dada el 13 de octubre de 1999 como sociedad por acciones, bajo la forma de sociedad anónima de carácter comercial con aportes públicos.
TRANSMILENIO S.A. es el ente gestor del Sistema, la entidad encargada de coordinar los diferentes actores, planear, gestionar y controlar la prestación del servicio público de transporte masivo urbano de pasajeros, y tiene la responsabilidadde la prestación eficiente y permanente del servicio. Es así como el 18 de diciembre de 2000, se inauguró la primera ruta que comenzó a operar con 14 buses entre las calles ochenta y sexta por la troncal de la Caracas. Durante este período se entregaron las troncales: Autonorte, Calle 80 y Caracas.

En el segundo período de administración del Alcalde Antanas Mockus (2001-2003) incluyó en el plande desarrollo Bogotá para vivir todos del mismo lado, la meta de disminuir en un 20% los tiempos de desplazamiento de las personas en la ciudad y los proyectos prioritarios fueron las tres nuevas troncales de transporte masivo: Américas, NQS y Avenida Suba.

Durante la administración del actual Alcalde Gustavo Petro, entraron  a operar las troncales de la Avenida Eldorado, la Carrera 10ª,Soacha.

Actualmente el sistema cuenta con 115.5 Kilómetros de vía en troncal en operación, 11 troncales en operación, 131 estaciones, 9 portales y 9 patio garajes. Moviliza en promedio 1.926.985 pasajeros diarios cubriendo el 30% de la demanda de transporte público de Bogotá. Además el Sistema tiene a su servicio 9 ciclo parqueaderos con 2.187 puestos en total. Espacios seguros, cómodos y de fácil...