POLITICA CASO 1

1): A quien busca como clientes y que les ofrece
Ajegroup, se dirige a un grupo de compradores, que estimaban están mal atendidos por los todistas (empresas que ejecutan las estrategias para todoel mercado, como Coca-Cola la empresa no busca una ventaja estratégica sobre los todistas en el mercado, la busca en un grupo de compradores (nicho) de ese mercado (de bajo de recursos económicos)Conseguir, sostener y aumentar la cantidad y calidad de nuestros clientes, es uno de los retos más importantes del negocio, porque en la medida que tengamos más y mejores clientes, los volúmenes deventa ventas e ingresos serán mayores y por tanto, el negocio podrá sostenerse y crecer. Esto tiene que ver con diversos aspectos:

Dar al cliente la importancia que merece significa proporcionar unservicio de calidad, el cual se reflejar en el desempeño y las actitudes de las personas que laboran en el negocio, de su compromiso para atender de la mejor manera a los clientes.
Es conveniente ponerseen lugar de nuestros clientes para comprender lo que realmente quiere y espera cada uno de ellos. Recuerda que si como clientes esperamos nuestra plena satisfacción, como negociantes debemos estarpreparados para brindar la satisfacción completa a nuestros clientes.
La empresa se aseguraba que los integrantes de su rede distribución brindaran un servicio de la calidad y eficiente a fin de nocrear descontento y molestar en sus puntos de venta.

Las necesidades y preferencias de los clientes no son siempre las mismas. Dependen de sus recursos, sus gustos, la importancia que se les da a cadauno de ellos y lo que encuentran en el mercado. Si alguna de estas condiciones se modifica, entonces influir en las decisiones de compra de los clientes.
Nuestra tarea como negociantes es detectar siestos cambios en las decisiones de compra son razonados y evaluados, para lo cual requerimos de información suficiente y confiable que podemos obtener si seguimos ciertos procedimientos. Aquí te...