Politica Credito

POLITICA DE CREDITO
OBJETIVO – El propósito de esta Política de Crédito es apoyar la gestión comercial, minimizar el riesgo de créditos incobrables y favorecer la recuperación de cobro para generar una mayor liquidez a la compañía.
CARÁCTER DE LA POLITICA- Este documento tiene un carácter orientativo para asegurar que todas las actividades que corresponden al ciclo de cobranza - desde larecepción del pedido hecho por el cliente hasta el depósito bancario del pago recibido-, se lleven a cabo de manera ordenada y eficiente.
ALCANCE – Esta política es aplicable a todos los negocios realizados por Comidas Ivairu S.A. (COISA) y sus funcionarios, en atención a su giro de negocio y tipos de clientes.
ANTECEDENTES
GIRO DE NEGOCIO- COISA es una empresa que vende productos alimenticios,envasados y perecederos, de calidad media alta y premiun, orientado a consumidores con un perfil de ingresos medio alto y alto,
TIPOS DE CLIENTES- COISA distribuye sus mercancías a través de tres canales:
Canal Moderno – Supermercados, etc.
Canal Tradicional- Distribuidores etc.
Canal ……. ¿???
APROBACION DE CREDITOS- Cualquier línea de crédito que otorgue COISA, debe ser aprobada conforme estapolítica y refrendada en formulario oficial y por escrito de la siguiente manera:
- Director Comercial y Gerencia de Crédito y Cobro: firmas para aprobación mancomunada.
Gerencia General: firma para aprobación individual.
MONTO Y PLAZO DE CRÉDITO- La Dirección Comercial evaluará el monto y plazo de crédito a sugerir para el solicitante, considerando:
Capacidad comercial, entendida como elpotencial de ventas que puede generar el cliente durante un mes, considerando; su fuerza de ventas, sus medios de distribución y la cantidad de líneas de producto que manejaría.
Logística aplicable al negocio, esto es la cantidad de pedidos que se pueden atender para el cliente en un mes promedio (rotación de la mercadería).
Flujo de caja del cliente, dependiendo si sus ventas son de contado o acrédito (tomar en cuenta el plazo promedio de recuperación de cobro del cliente) y la calidad de la cartera del cliente.
Estacionalidad del negocio para el cliente.
Garantías que puede otorgar el cliente sobre la línea de crédito.
TRÁMITE DE CRÉDITO
SOLICITUD DE CRÉDITO - Toda línea de crédito comercial que COISA gestione para sus clientes, debe cumplir con los siguientes requisitos generales:1. Presentar una solicitud de crédito en formulario de COISA, debidamente llena y firmada por el solicitante o la persona que tenga capacidad legal de representar al solicitante, adjuntando documento que pruebe debidamente dicha condición.
2. Entregar copia de cédulas o documentos que permitan identificar apropiadamente al solicitante del crédito y las personas que firman documentos relacionados.3. Presentar como mínimo 2 referencias comerciales, que incluyan: nombre completo de la empresa que otorgó el crédito, monto aprobado, plazo de crédito, fecha en que se otorgó el crédito, teléfono y persona contacto de referencia.
4. Para negocios nuevos y aquellos que no cuentan con experiencia ni referencias comerciales, se debe indicar los bienes con que cuenta el solicitante, para aportarcomo garantía colateral del crédito solicitado.
5. La solicitud y requisitos anteriores, deben ser gestionados por la unidad comercial de COISA y revisados por la Dirección Comercial o Gerencia General, antes de ser sometidos a trámite al Departamento de Crédito, en conjunto con sus recomendaciones.
6. Los documentos deben ser enviados por la unidad comercial en un formato electrónico yposteriormente los originales por medio de mensajería. Para ello debe establecer controles de entrega y recibo que les permitan dar seguimiento a los documentos y trámite y dar una respuesta inicial a su cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
EVALUACION DE LA SOLICITUD CREDITO– El Departamento de Crédito recibirá las solicitudes de crédito de los clientes en el formato electrónico, acusando...