Politica de credito y cobranza

I. Objetivo Alcance
Establecer los lineamientos que permitan al área comercial y el departamento de crédito y cobranza negociar con sus clientes, con el objetivo de disminuir los riesgos para “Jiraphix Company Print, sa de cv”, y mantener una cartera sana y confiable, que pueda ser utilizada como herramienta de administración de flujos, y así poder hacer frente a los compromisos internos y/oexternos sin contingencia.
II. Lineamientos
Área comercial prospectara y precalificara a los clientes potenciales definiéndolos como distribuidores, subdistribuidores, cadenas comerciales, representantes mayoristas etc., en base a antigüedad, historial crediticio, compras al año, lealtad, potencial, capacidad de ventas, capacidad de pago.
El área comercial solicitara al cliente adicionalmente ala solicitud de crédito debidamente elaborada, que entregue los siguientes documentos:
En caso de personas morales:
* Estados financieros con una antigüedad no mayor a tres meses.
* Estados de cuenta bancarios, caratula de últimos tres meses.
* Copia de inscripción ante la SHCP.
* Copia de acta constitutiva.
* Cedula de identificación fiscal.
* Copia de comprobante dedomicilio.
* Identificación oficial del representante y/o apoderado legal.
En caso de personas físicas:
* Estados financieros con una antigüedad no mayor a tres meses.
* Estados de cuenta bancarios, caratula de los tres últimos meses.
* Copia de inscripción ante la SHCP.
* Cedula de identificación fiscal.
* Identificación oficial.
La metodología a seguir para la evaluaciónde una solicitud de crédito se llevara a cabo en base a la siguiente ponderación.
* Referencias comerciales y financieras. 30 pts.
* Finanzas. 25 pts.
* Historia e inicios de la empresa. 10 pts.
* Antecedentes del representante legal. 10 pts.
* Actividad general.10 pts.
* Domicilio referenciado. 15 pts.
La puntuación mínima para la autorización de crédito será de 70 puntos.
Una vez que se determine que el cliente es sujeto a crédito, este recibirá notificación por parte del área comercial junto con crédito y cobranza, donde se confirmaran los montos y días delínea de crédito máximo a la que se verá beneficiado.
En caso de que el cliente no sea sujeto a crédito, el área comercial se reserva el derecho de otorgar o no una línea de crédito, utilizando como base la investigación que realice el departamento de crédito y cobranza. En este caso el área comercial solicitara al cliente que tenga como mínimo tres operaciones de compra en efectivo.
III.Responsabilidades
Es responsabilidad del área comercial prospectar a los clientes, posibles sujetos a crédito, así como recopilar la información necesaria completa.
El departamento de crédito y cobranza tiene la responsabilidad de recibir y verificar el expediente completo de los clientes potenciales, así como determinar si es sujeto de crédito o no.
Línea de Crédito.
* La línea de crédito que seconceda al cliente, solo se podrá utilizar a partir de la fecha en que el área comercial la autorice.
* La línea de crédito que se otorgue no puede ser excedida por las compras realizadas por el cliente.
* El plazo de pago del crédito que se conceda, comenzara a partir de la fecha en que se emita la factura y este considerara días naturales y no hábiles.
* El cliente con línea decrédito que necesite una ampliación del monto del crédito o del plazo de pago, tendrá que solicitarlo a través del formato correspondiente.
* El cliente que tenga una línea de crédito y cambie de razón social, deberá de informar dichos cambios y solicitar se le respete su línea de crédito de manera inmediata de lo contrario se deberá de hacer trámite como cliente nuevo.
* El cliente que se...