Politica De Credito y Cobranza

POLITICA HOSPIRA LATINOAMÉRICA
LL-LL-NN.NN Fecha de Emisión 12.May.09 Hospira Latinoamérica – Política de Crédito y cobranza Fecha de Implementación 13.May.09 Fecha de Revisión Página 1 de 17 12.May.11

Modificación

09.Jul.09

Aprobaciones: Puesto Originador Gerencia o Dirección de Área Originadora Dirección de Finanzas Country Manager México Country Manager Colombia Country Manager ChileCountry Manager Brasil Vicepresidente Regional América Latina Nombre Blanca Estela López Gerencia Regional de Order to Cash Alfredo Reyes Manuel Pliego Carlos Hormaza Aldo Arata Thulyo Tavares Julio Duclos Firma / Fecha

CONTENIDO

Sección 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Definiciones Alcance Objetivo Responsabilidades Requisitos para Altas de clientes Asignación de Créditos Revisión deLímites de crédito Administración del crédito Actualización al Maestro de clientes Ventas de Contado

La información contenida en este documento es confidencial y propiedad de Hospira Inc.

POLITICA HOSPIRA LATINOAMÉRICA
LL-LL-NN.NN Fecha de Emisión 12.May.09 Hospira Latinoamérica – Política de Crédito y cobranza Fecha de Implementación 13.May.09 Fecha de Revisión Página 2 de 17 12.May.11Modificación

09.Jul.09

11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

Términos de pago y Condiciones de venta Notas de crédito y débito Rebates y charge backs Informes Otros Anexos Historia del Documento

1. Definiciones Maestro de clientes: Base de datos que se encuentra en SAP que contiene las características de cada cliente e información referente a su situación comercial y crediticia. Formulario deApertura de Crédito: Documento que contiene información fiscal, administrativa y financiera del cliente en prospecto, así como la línea de crédito sugerida por el Gerente de Distrito y Representante de Ventas. Línea de Crédito: Monto máximo autorizado de ventas a crédito.

Plazo de Crédito: Días establecidos para el cobro de la venta. De la Información al Country Manager: se sobreentiende quecualquier aprobación y/o decisión local que realice el Jefe de Crédito y Cobranzas, con relación a esta política, ha sido previamente informada y/o acordada con el Country Manager, vía E-mail. 2.Alcance Esta política es aplicable a las entidades de Hospira en Latinoamérica y define los lineamientos generales que deberán seguir las áreas Comercial y de Crédito y Cobranza para establecer, analizar ymantener los límites de crédito adecuados, así como asegurar la cobranza. 3. Objetivo Establecer las funciones y responsabilidades de las partes involucradas en el negocio, definiendo los controles, informaciones y autorizaciones a través de los cuales salvaguardamos tanto nuestros activos líquidos, como los intereses del negocio. 4. Responsabilidades 4.1 Responsabilidades de los Gerentes de Venta yRepresentantes Negociar, promover y vender de acuerdo a las políticas de Hospira. Presentar formulario de Alta de clientes con la documentación necesaria prevista en ésta política cuando se requiera la creación de un nuevo cliente, modificación de datos del cliente o adición de direcciones de entrega. La información contenida en este documento es confidencial y propiedad de Hospira Inc.

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LL-LL-NN.NN Fecha de Emisión 12.May.09 Hospira Latinoamérica – Política de Crédito y cobranza Fecha de Implementación 13.May.09 Fecha de Revisión Página 3 de 17 12.May.11

Modificación

09.Jul.09

Apoyar la gestión de cobranza del Jefe de Crédito, mediante visitas directas al cliente y cuadre de estados de cuentas con la frecuencia que sea requerida. Dar seguimiento enla cobranza a los clientes de su zona que generan cheque para pago, y retirarlos de la oficina del cliente. Entregar a Crédito los cheques que recaude dentro de las 48 horas hábiles, después de haberlos retirado del cliente. Para el caso de provincia / regiones, depositar los cheques en el banco, a más tardar 48 horas después de haber retirado del cliente, e informar a Crédito y Cobranzas....