politica de dividendos

I. INTRODUCCIÓN
La administración de operaciones es una base fundamental para que las organizaciones dirijan sus procesos de forma proactiva, en donde la globalización obliga a las empresas a ser competitivas y a expandirse o quebrar por la presión constante o continua de mejorar cada día.
En nuestro país el mercado de productos y servicios está cambiando debido a las exigencias dadas porlas nuevas normas del Instituto Nacional Ecuatoriano de Normativas (INEN) las cuales exigen la calidad en los productos tanto nacionales como internacionales que circulan por en el mercado ecuatoriano, lo cual implica que los empresarios, gerentes y administradores de empresas se preocupen por los procesos de producción inmersos en los productos. El INEN controla los procesos de calidad de lasempresas con el fin de conservar y proteger la salud y el bienestar de la ciudadanía, los animales y las plantas.
La hidroeléctrica Marcell Laniado de Wind es una empresa pública, que brinda servicios básicos a un mercado segmentado de la población ecuatoriana con el fin de mejorar la calidad de vida de los habitantes de esas regiones, fue creada por convenio entre Italia y Ecuador, se inauguró enel gobierno de Jamil Mahuad, tiene una longitud de sesenta kilómetros, en los últimos años ha venido experimentando una serie de cambios tecnológicos, por ejemplo se ha innovado el panel de control ubicado en la sala de control, se preocupa por el bienestar de la comunidad que lo rodea, a construido escuelas y dicta charlas sobre el cuidado y la protección del medio ambiente.
La represa tienela capacidad de almacenar 6000 hectómetros cúbicos de agua, tiene tres turbinas tipo Francis las cuales se utilizan en condiciones más diversas, para desniveles pequeños y medianos. Trabajan a su máxima capacidad las 24 horas del día en invierno, en el verano su capacidad de producción es baja debido a la escasez del agua.

IMPORTANCIA
La administración de operaciones es muy importante en lasempresas porque sirve para dirigir y controlar los procesos mediante los cuales las materias primas se transforman en bienes y servicios terminados. Tiene una función muy importante dentro de los sistemas de producción en las empresas con y sin fines de lucros, también se utiliza como herramienta en la creación e implementación de estrategias las cuales son planeadas a largo plazo. Resulta máseficiente desarrollar planes estratégicos porque estos se enfocan a toda la empresa con el fin de ayudar al administrador a lograr los objetivos propuestos, el cumplimiento de la misión y visión empresarial.

A. JUSTIFICACIÓN
Debido a los constantes cambios que sufren las empresas por causa de la globalización estas se sienten con la necesidad de adquirir conocimientos y ampliar el abanico de lasalternativas con respecto a los procesos de producción de bienes y servicios, estrategias de operaciones, la toma de decisiones y administración de proceso. La represa es una institución perteneciente al Estado Ecuatoriano sin fines de lucro, brinda servicios básicos a los consumidores de un mercado segmentado.
El análisis que aplicamos a la central hidroelectrica Marcell Laniado de Wind tienecomo fin conocer los procesos de producción, por ejemplo la generación de energía eléctrica que logra mantener el nivel de generación cuando estamos en época de verano, si los servicios que brinda la empresa son de calidad y cumplen con las expectativas de los consumidores, también la integración de los recursos humanos, tecnológicos, instalaciones, la responsabilidad social, la diferenciaciónentre empresas de producción y servicios, la ética profesional del personal, su competencia mundial, como selecciona las estrategias, las capacidades fundaméntales, prioridades competitivas, identificar si la represa utiliza estrategias de flujo flexible o de línea e intermedio, conocer con cuantos MWh la represa encuentra el punto de equilibrio, y mejora de procesos para no contaminar el medio...