Politica de Producto Easy Jet
Marketing, Conceptos, estrategias y políticas – I
Política de
Producto
Por:
Angela Wai-Ting Chan
Benjamin Pinedo Elias
Victor Manuel Machado Gutierrez
Jose Miguel Silva Licera
Consuelo Cáceres Lozano
Madrid – España
Junio de 2013
Tabla de Contenido
1.
Generalidades...................................................................................................................... 4
a.
Antecedentes......................................................................................................................... 4
b.
Misión y Visión....................................................................................................................... 4
c.
Capital intelectual.................................................................................................................. 4
2.
Política de Producto ............................................................................................................ 5
a.
Gama y Líneas de Producto................................................................................................... 5
I.
II.
III.
IV.
V.
b.
Estrategíasde crecimiento................................................................................................... 11
I.
II.
III.
IV.
c.
Búsqueda, cotización y reserva de vuelos ................................................................ 5
Aplicaciones Móviles .................................................................................................. 8
Paquetes turísticos..................................................................................................... 9
Check–in y Facturación en línea................................................................................. 9
Servicios Adicionales y tutela de productos ........................................................... 10
Penetración de Mercado........................................................................................... 11
Desarrollo del mercado ............................................................................................. 11
Desarrollo del producto ............................................................................................ 12
Diversificación........................................................................................................... 12
Posicionamiento frente a las fuerzas competitivas................................................................ 12
I.
II.
III.
IV.
V.
Nuevos entrantes ...................................................................................................... 12
CompetidoresExistentes.......................................................................................... 12
Productos sustitutivos .............................................................................................. 13
Poder de negociación con los clientes .................................................................... 13
Poder de negociación con los proveedores ............................................................ 13
d.
Investigación Comercial....................................................................................................... 13
e.
Key Performance Indicators (KPIs) ...................................................................................... 13
f.
Distribución de ventas.......................................................................................................... 15
g.
Demanda............................................................................................................................. 17
I.
II.
h.
General ...................................................................................................................... 17
Específica .................................................................................................................. 18
Marca...
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