Politica de producto

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

A. EL CONCEPTE DE PRODUCTE A.1. ENFOCAMENTS I DIMENSIONS l’empresa? Què és el que ven l’empresa? A quin negoci està?

MITJÀ PEL QUAL ES PODEN SATISFER LES NECESSITATS DEL CONSUMIDOR

CONCEPTE CENTRAT EN EL PRODUCTE EN SÍ MATEIX N

CONCEPTE CENTRAT EN

LES NECESSITATS DEL CONSUMIDOR

Segons Charles Revson, fundador del’empresa de cosmètica Revlon: “A la fàbrica fem cosmètics; a la botiga, venem esperança

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

A. EL CONCEPTE DE PRODUCTE A.1. ENFOCAMENTS I DIMENSIONS TANGIBLE

AUGMENTAT

ASPECTOS AÑADIDOS. Producto Aumentado.

ASPECTOS FORMALES. Producto tangible.
Entrega Calidad Mantenimiento

Marca

BENEFICIOS BÁSICOS

Envase

GarantíaEstilo/diseño

Instalación

Servicio posventa

Financiación
Cuadro: Niveles del concepto de producto

A. EL CONCEPTE DE PRODUCTE A.1. ENFOCAMENTS I DIMENSIONS

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

Producte total ( Theodore Levitt ) un producte és una combinació de tangibles i intangibles la suma dels intangibles, següents components: a) Producte genèric b)Producte esperat c) Producte augmentat d) Producte potencial
“un servei és intangible però també necessita d’elements tangibles”

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

PRODUCTES. A.2. LA CARTERA DE PRODUCTES.

PRODUCTES. LINEA DE PRODUCTES.

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

PRODUCTES. A.2. LA CARTERA DE PRODUCTES.

Quart Bloc:MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

PRODUCTES. A.2. LA CARTERA DE PRODUCTES.

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

PRODUCTES. A.2. LA CARTERA DE PRODUCTES.
AMPLITUD= = Número De líneas

CARTERA DE PRODUCTOS
LONGITUD= = Número de Productos vendidos PROFUNDIDAD= = Número de modelos

Figura: Composición de la Cartera de produtos

Quart Bloc: MÀRQUETINGOPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

B. CLASSIFICACIÓ DELS PRODUCTES. PRODUCTES. B.1. PRODUCTES DE CONSUM. CONSUM. DURADA DEL PRODUCTE •B. Béns de consum B. “destructiu” A. Béns de consum durador FREQÜÈNCIA DE COMPRA I COMPRA: ESFORÇ REALITZAT EN EL PROCÉS DE COMPRA A. Béns de conveniència 1.Corrents o d’ús general 2. De compra d’emergència C. Béns d’especialitat 3. De compra per impuls B.Béns de compra esporàdica

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

B. CLASSIFICACIÓ DELS PRODUCTES. PRODUCTES. B.1. PRODUCTES DE CONSUM. CONSUM. PER HÀBIT DEL CONSUMIDOR A. Béns de preferència

B. Béns no buscats

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

B.2. PRODUCTES INDUSTRIALS. INDUSTRIALS. Equipament pesat

Matèries primeres Partscomponents Serveis industrials

Equipament auxiliar

Materials Subministraments

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

C. DIFERENCIACIÓ DEL PRODUCTE Volvo Seguretat (ara també disseny). “La calidad tiene un precio”.

Llet Pascual Zara

Moda a un preu raonable. “Diario independiente de la mañana”. “L’art d’être unique”.

El diari El País

Cartier (rellotges) WhiskyDYC

“Gente sin complejos”.

No es ressalta un atribut específic del producte, sinó el públic a qui va adreçat.

Quart Bloc: MÀRQUETING OPERATIU Tema 5: POLÍTICA DE PRODUCTE

C. DIFERENCIACIÓ DEL PRODUCTE

Eficient sistema de distribució amb una gran flota de camions i Bimbo furgonetes de repartiment que li permeten arribar diàriament a infinitat de punts de venda. “El fresco delbarrio”. Velocitat i puntualitat (retornen l’import del viatge AVE entre Madrid i Sevilla si el tren incorre en un retard de més de 5 minuts). El Corte Inglés “Satisfacción garantizada o le devolvemos el dinero”.

“Made in Made in” La procedència o país d’origen d’un producte: xampany francès, sabates italianes, rellotges suïssos, cervesa alemanya, etc. Estils de vida, emocions o sensacions que...