POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Doc Elber 1

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Introducción
La odontología colombiana ha alcanzado niveles importantes de desarrollo, obteniendo amplio reconocimiento por parte de nuestros ciudadanos e incluso a nivel internacional; sin embargo, los avances científicos de la odontología también pueden acompañarse de riesgos adicionales, sin que necesariamente eso significa que haya habido una intención dehacer daño por parte de los trabajadores de la salud, más bien hay desconocimiento de los factores que generan las situaciones mórbidas.
Los sistemas de prestación de servicios de salud son complejos; por lo mismo, son sistemas de alta riesgo: el ejercicio de la odontología ha pasado de ser simple, poco efectivo y relativamente seguro a ser complejo, efectivo y potencialmente peligroso, si noexisten los adecuados controles.
Los procesos de atención en salud han llegado a ser altamente complejos, incorporando tecnologías y técnicas cada vez más elaboradas. Sucede entonces, que en una atención en salud sencilla, pueden concurrir múltiples y variados procesos. Para obtener un resultado efectivo en el mejoramiento de la salud del paciente se hace necesario que, cada proceso que interviene serealice en forma adecuada y coordinada con los demás.
Para que un sistema de atención en salud sea segura es necesaria la participación responsa le de los diversos actores involucrados en el. Cuando ocurre un evento adverso, el paciente sufre daño y el profesional de la salud también, pues en muchas ocasiones se señala como culpable a este sin detenerse a analizar que no ha habido intención dedañar, ni la cadena de procesos de la atención en salud que al fallar han facilitado la ocurrencia de tales situaciones.
La seguridad del paciente implica la evaluación permanente y proactiva de los riesgos asociados a la atención en salud para diseñar e implantar de manera constante las barreras de seguridad necesarias.

PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLITICA

Alcanzar el propósito de estableceruna atención segura, va mas alla del establecimiento de normas; estas son solamente el marco de referencia. Es necesario el compromiso y la cooperación de los diferentes actores para sensibilizar, promover, concertar y coordinar acciones que realmente alcancen logros efectivos.
Los problemas de seguridad del paciente son inherentes a la atención en salud.
Para el efecto resulta relevante establecerunos principios transversales que orientan todas las acciones a implementar. Estos principios son:
1. Enfoque de atención centrado el usuario: significa que lo importante son los resultados obtenidos en el y su seguridad, lo cual es el eje alrededor del cual giran todas las acciones de seguridad del paciente.
2. Cultura de seguridad: el ambiente de despliegue de las acciones de seguridad delpaciente debe darse en un entorno de confidencialidad y de confianza entre pacientes, profesionales, aseguradores y la comunidad. Es deber de los diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que permitan dicho ambiente.
3. Integración con el sistema Obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud. La política de seguridad del paciente es parte integral del sistema obligatorio degarantía de calidad de la atención de salud, y es transversal a todos sus componentes.
4. Multicasualidad: el problema de seguridad del paciente es un problema sistémico y multicausal en el cual deben involucrarse las diferentes áreas organizacionales y los diferentes actores.
5. Validez: Para impactarlo se requiere implementar metodologías y herramientas practicas, soportadas en la evidenciacientífica disponible.
6. Alianza con el paciente y su familia: La política de seguridad debe contar con los pacientes y sus familias e involucrarlos en sus acciones de mejora.
7. Alianza con el profesional de la salud: la política de seguridad parte del reconocimiento del carácter ético de la atención brindada por los profesionales de la salud y de la complejidad de estos procesos por ,o cual...