Politica organizacional

Intereses, conflicto y poder: Eslabones de la cadena política de una organización

“El conflicto surge cuando los intereses de los grupos o individuos chocan.”
Morgan (1996)
A través del tiempo, los estudios organizacionales han desarrollado la idea de que las organizaciones no son instrumentos perfectamente manejables ni neutralmente técnicos (Carrasco, Y. 2009), al contrario, sonestructuras relativamente variables, cuyo funcionamiento depende, en gran medida, de los conflictos generados por la divergencia de intereses al interior de una organización y de las estrategias utilizadas para resolver estos desacuerdos (Vargas, G. 2009). El objetivo de este artículo es entonces, mostrar cómo los intereses individuales se manifiestan en un contexto organizacional mediante conflictosintrínsecos a las facetas de la vida personal de cada miembro, y cómo éstos se ven claramente influenciados por las diferentes fuentes de poder existentes al interior de una organización.
Para analizar qué tan política puede llegar a ser una organización, es imperativo caracterizar la homogeneidad o heterogeneidad de los intereses individuales (Tulloc, G. 1981), el sentido de pertenecíageneralizado, y el tipo de intereses que la organización defiende. A partir de aquí, se podrá predecir qué tan conflictiva será la toma de decisiones, qué tan politizada se verá la organización y el tipo de fuentes de poder estarán latentes en la resolución de los conflictos generados.
Antes de abordar este tema se debe tener claro que no importa la caracterización del esquema organizacional, siempre habráindividuos con intereses particulares que no sólo pueden entrar en conflicto con los demás integrantes de dicho esquema, sino que también podrían estar en contravía de los intereses perseguidos por la organización (DuBrin, D. 2003). Es este dinamismo el que proporciona una herramienta eficaz para reconocer la politización dentro de cualquier organización. A lo largo del artículo veremos cómo estedinamismo se descompone en tres elementos principales: intereses, conflicto y poder. Cada uno de los anteriores será asociado a un eslabón de una cadena, de tal forma que de uno de ellos se desprende el otro y así sucesivamente; viendo así de una forma clara como reconocer la presencia de intereses en una organización.
Es prácticamente imposible desconocer que una de las característicasimportantes de las organizaciones son las prácticas que guían su realidad y que, en ocasiones, llevan consigo un beneficio o perjuicio para el logro de los objetivos e intereses de las personas implicadas; por tal motivo, estas posiciones tienen tinte político, debido, en parte, a que desde su perspectiva es una posición válida y merece ser defendida, en ocasiones divulgada y tenida en cuenta, y en casosextremos: ¡Ser impuesta! (Vargas, G. 2009).
En el apartado anterior podemos ver como los intereses existentes en las organizaciones, son para el caso de nuestro análisis el primer eslabón en la cadena que nos conduce a relacionarlas con la política. Estos surgen en estructuras sociales las cuales poseen variadas y constantes conexiones entre los elementos que la constituyen (Jeannot, F. 2006).Los intereses en una organización pueden ser tanto individuales como grupales, y dependen principalmente de las ideologías1 que las personas posean.
En este punto, el lector ya podrá inferir que el siguiente eslabón de la cadena es el conflicto. El cual se genera por la divergencia de intereses dentro de una organización. El conflicto de interés es considerado como la contradicción de los objetivosde cada uno de los actores dentro de una organización (Mora, M. 1968). En su mayoría, los conflictos en una organización son transitorios pero a la vez regenerativos, es decir, un conflicto específico dura poco, pero la solución de este trae consigo un nuevo conflicto. (Gallegos, F. R. 2003) El principal objetivo de los conflictos, mas no el único, es alterar el orden actual de la organización...