politica publica participacion social

La salud no es un

favor
derecho

...es un

Política Pública de Participación Social
en Salud y Servicio al Ciudadano

Contenidos

• Política Pública de Participación en Salud: Una ruta para desencadenar
la ciudadanía activa en los procesos de salud en Bogotá........................ 3
•Presentación.......................................................................................... 3
• Marco situacional: Las limitaciones y los avances de la participación
y el servicio al ciudadano en salud en Bogotá . ..................................... 5
• Limitaciones para el ejercicio de la Participación Social en Salud............. 5
• Limitaciones en los procesos de Servicio al Ciudadano en Salud.............. 7
• Realizaciones y avances en este periodo degobierno en el ejercicio
de la Participación en Salud y el Servicio al Ciudadano........................... 9
• Marco conceptual: De cómo se entiende la participación social
y el servicio a la ciudadanía en salud .................................................. 10
• ¿Cómo se entiende, desde la Política, la Participación y el Servicio
a la Ciudadanía enSalud?.................................................................... 12
• Marco normativo: Bases legales que posibilitan y limitan
la participación en salud...................................................................... 14
• Lineamientos de la política de participación y servicio al ciudadano
en salud: Objetivos, líneas, estrategias y acciones para forjar la
ciudadanía activa ensalud................................................................... 16
• Qué queremos..................................................................................... 17
• Forma como se organiza la política...................................................... 18
• Líneas que va a impulsar la política....................................................... 18
• Estrategias que va a impulsar lapolítica................................................ 20
• Acciones que va a impulsar la política.................................................. 24

Política Pública de Participación en Salud
Una ruta para desencadenar la ciudadanía
activa en los procesos de salud en Bogotá
Presentación
A través de este documento, la Secretaría Distrital de Salud presenta la Política Distrital de Participación Socialy Servicio a la Ciudadanía en Salud,
marco orientador para la consolidación de la ciudadanía activa en salud
en la ciudad en los próximos años.

actores sociales de los COPACOS y
las asociaciones de usuarios de salud,
la comunidad que hace presencia en
los microterritorios donde se impulsa
la gestión territorial y otros actores,
como grupos de mujeres y ONG.
A través de la metodologíade unidades de análisis se establecieron cinco
Una política pública es el acuerdo
aspectos claves, que permitieron la
entre la institucionalidad y la ciuda- construcción de la política. El primero
danía para impulsar un conjunto de fue describir la situación de los proceacciones que enfrentan
sos de participación sodeterminada problemácial y de servicio al ciuLa Política Distrital
tica deinterés público.
dadano en la ciudad; en
de Participación en
En este caso, la Política
segundo lugar se ubicó
Distrital de ParticipaSalud y Servicio al
el contexto social, polítición Social y Servicio a
ciudadano se articula
co, económico y cultural
la Ciudadanía en Salud
en que se desarrollan los
con la política Distries un acuerdo para improcesos de participapulsar la participación talde participación al ción en salud; se siguió
ciudadana en los proce- sistema distrital (Decre- con la comprensión de la
sos públicos que tienen to 448) y la Política de participación social y del
que ver con la salud y la Servicio al Ciudadano, servicio al ciudadano en
calidad de vida, tanto en
salud; en cuarto lugar se
que la administración
el nivel local como en el
de Luis Eduardo...