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 “La Gestión de Recursos Humanos en la empresa SEGUROC”

Nombre del Curso: Gestión de Recursos Humanos
Profesor a Evaluar: Saldarriaga Moreno, José
Bloque: 4P – 4T
INDICE



1. Resumen Ejecutivo ……….……………………………………………………………… 3

2. Reseña Histórica de la empresa ……………………………………………….………..4

3. Visión, Misión, Valores y Objetivos corporativos ……………………………….. …….5
Catálogo de Competencias4. Estructura Organizativa …………………………………………………………….……. 6
Identificación de la función de recursos humanos

5. Análisis Estratégico de la Gestión de RRHH…………………………………….…….. 7

6. Planificación Estratégica de Recursos Humanos ………………………….….……… 9

7. Descripción de los Principales Procesos de la Gestión de RRHH

7.1. Reclutamiento y Selección…………………………………………..………… 10

7.2.Inducción………………………………………………………………………… 11

7.3. Evaluación del Desempeño …………………………………..………………. 13

7.4. Capacitación y Desarrollo …………………………………………………….. 14

7.5. Política Salarial y Compensaciones………………………………………….. 15

7.6. Clima Laboral y Bienestar Laboral…………………………………………… 23

8. Conclusiones y Recomendaciones………………….……….…………………………28

9. Bibliografía consultada ………………………………..…………………………………281. Reseña Histórica de la Empresa
Hace 21 años, un grupo importante de empresas peruanas deciden encargar su seguridad a una compañía especializada en el ramo, creándose así SEGUROC.
Debido al reconocimiento de sus clientes por la alta calidad de sus servicios, y al clima de violencia reinante en aquel entonces como consecuencia del terrorismo y la delincuencia común, SEGUROC tiene unvertiginoso crecimiento convirtiéndose en el pilar para el desarrollo de otras actividades.
Como resultado de ese crecimiento sostenido, era necesario atender los requerimientos de seguridad del Oriente peruano, para lo cual en 1994 se crea SEGUROC SELVA, con sede en la ciudad de Iquitos.
Continuando con el plan de expansión y frente al requerimiento de las grandes empresas de comunicaciones del Perú,se crea en 1998, SERVICIOS ESPECIALIZADOS empresa encargada de la recolección, clasificación y conteo de las alcancías de los teléfonos públicos, así como depuración y provisión de monedas.
SEGUROC, siempre atenta a los avances tecnológicos, introduce en su gama de servicios, el empleo de dispositivos electrónicos logrando optimizar los niveles de seguridad, creando de esta manera SEGUROCALARMAS la misma que cuenta con el respaldo de HONEYWELL, líder mundial en dispositivos de seguridad electrónica.
Hoy en día, el grupo SEGUROC ha logrado una importante cartera de clientes en el ámbito nacional, gracias a la confianza de las más prestigiosas empresas del país, constituyéndose como una de las empresas más importantes en la industria de la seguridad.
Por todo ello, SEGUROCmanteniéndose en su afán de satisfacer a sus clientes continúa diversificando sus servicios ofreciendo un trato personalizado, empleando tecnología de última generación, haciendo un esfuerzo permanente por superar las expectativas de sus clientes con un altísimo sentido de anticipación y buscando convertirse en socios de sus clientes.


2. Visión, Misión, Valores y Objetivos corporativos

MisiónEstablecer alianzas estratégicas de mutuo beneficio y de largo plazo con sus clientes desarrollando e implementando soluciones diferenciadas y personalizadas, que contribuyen a generar valor en sus empresas. Esto en el rubro de la seguridad física peruana, para todas las empresas.
Visión
Ser reconocida como una organización líder por la calidad de sus servicios (vigilancia privada), por contar conpersonal altamente calificado y comprometido a brindar soluciones tecnológicas e innovadoras.
Valores
Lealtad: Están comprometidos con la responsabilidad y obligaciones asumidas con su empresa, velando en todo momento, por el bienestar de nuestros colaboradores, clientes y con nuestra comunidad.
Innovación: Se mantienen siempre en la búsqueda de nuevas ideas, conceptos y valores...