Politica Servicio De Mensajeria

Páginas: 3 (511 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2012
POLÍTICA SERVICIO DE MENSAJERIA

1. SERVICIO
1.1. El servicio de mensajería estará sujeto a la disponibilidad de unidades y personal y deben solicitarse con al menos un día hábil de anticipaciónpara su programación.
1.1. Las unidades son responsabilidad del departamento de Administración y no se prestarán para fines distintos a la operación de la empresa, así como a personas ajenas a lamisma.
2. HORARIOS
2.1. El horario de servicio es de 8:30 a 17:00 horas de lunes a viernes.
2.2. El horario de recepción de requisiciones de servicios será de 15:00 a 17:00 horas del día anterior.2.3. A excepción de los servicios foráneos el inicio del servicio nunca será antes de las 8:30 horas y el término de cualquier servicio no será programado después de las 17:00 horas.
2.4. En caso derequerir de un servicio urgente, el mismo día, deberá entregarlo antes de las 12:00 del día.
3. FORMATO DE REQUISICIÓN DE SERVICIO
3.1. Los servicios deben solicitarse a través del formato de“Solicitud de mensajería Externa”
3.2. Debe ser llenado de forma clara, completa y detallada y deberá ser entregado en original al área de Recepción, misma que será regresada al usuario con el sello o la firmacorrespondiente de recibido.
3.3. El servicio brindado por el área de mensajería se considera servicio externo por lo que la cuenta de cargo en la requisición será para el área solicitante.
3.4.Las requisiciones que no contengan la información solicitada, serán canceladas automáticamente y se notificará al departamento solicitante vía correo electrónico.
5. MENSAJERÍA
5.1. Los envíos demensajería foráneos serán atendidos vía proveedor externo.
5.2. Para los servicios de mensajería periódicos se requiere su calendarización semanal para programar los servicios.
5.3. No es permitidoque los empleados del departamento de mensajería transporten valores en efectivo.
5.4. El volumen de envíos locales es como máximo 3 cajas de 50x30x50 con un peso máximo de 30 kg.
5.5. Para el...
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