Politica

GESTION (70% EXAMEN Y 30% TRABAJOS Y ASISTENCIA)
-COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SERVICIOS SOCIALES
1. COMUNICACION EN GENERAL
La comunicación hace referencia a toda interacción a diferentes niveles de comunicación a través de los cuales se intercambian… (Después de “Retroalimentación”)
Contenido afectivo (llega más lo que se siente) emocional.
Contenido intelectual(según mi grado cultural) (no llega)
Situación o contexto social: nos referimos al conjunto de circunstancias que permiten interpretar correctamente el mensaje. (El contexto es el más importante, ya que si perdemos parte del mensaje, pero estamos metidos en el contexto pues lo podemos entender)
CLASES DE COMUNICACIÓN SEGÚN EL CODIGO UTILIZADO
Hay que diferenciar entre comunicación verbal y la noverbal, ya que solo una pequeña parte de en nuestra comunicación es verbal, el resto es no verbal (90% de comunicación no verbal). La comunicación no verbal afecta sobre todo a la relación personal ya que transmite información sobre la personalidad, el estatus, el origen social, ya que define relaciones y actitudes interpersonales y todos estos elementos van a influir en la aceptación o no delcontenido de la comunicación.
Los canales comunicativos no verbales más importantes son : el auditivo, que afectan al tono o al timbre o a la intensidad o al volumen o la entonación, las visuales que serian la expresión facial , los gestos o los movimiento del cuerpo la distancia interpersonal, el aspecto externo, etc.
-Características y tipos de canales no verbales:
Características:
1- losmensajes no verbales tienen más significado que los verbales.
2- 2- los canales siempre están abiertos aunque no existan intención.
3- 3-predomina la función emotiva o expresiva sobre las referencias.
4- 4-cada cultura tiene sus propios sistemas de comunicación no verbal con signos diferentes.
Tipos:
1- KINESICA: según algunos sabios son movimientos y posiciones de basepsicomuscular consciente o inconsciente, aprendidos o somatogénicos (movimientos propio del cuerpo, por ejemplo una mujer cruza las piernas porque es un gesto propio de ella, pero otra persona lo puede tomar como un gesto atrevido o con un significado distinto…) de percepción visual, audiovisual y táctil, que por ser un valor comunicativo, ya sea intencionado o no.
2-PROXÉMICA: Designa la tendencia humanaa marcar siempre el territorio personal, que es lo que llamamos ese espacio intocable, que no queremos que nadie lo traspase, o solo alguien que nosotros queramos. Hay tres tipos: tribal, familiar y personal. (Tribal: procedente de las tribus, familiar: distancia más personal con nuestros familiares, ya que marcamos una distancia más cercana, sin importarnos si traspasa nuestro espacio vital ono, y la personal: es en la que yo marco mi distancia personal, la que yo vea conveniente). La proxémica también estudia la distancia conversacional (de la conversación)
3-PARALENGUAJE: aquí se refiere a como se dice algo, es decir , al tono , al volumen , al ritmo , a los suspiros , la intensidad.
4-LA IMAGEN: uso comunicativo más antiguo que existe, por ejemplo el pictograma tiene base yantecedentes en la escritura de dibujos e icónico (de iconos) -ideogramas: representan conceptos sin necesidad de que exista una lengua que os explique, con esta técnica se ahorran medios, se ofrece mayor rapidez interpretativa y hoy en día son muy usados en los nuevas tecnologías.( iconografía/iconos).
La imagen es un tipo de texto que exige una interpretación semiótica (ves algo en la vista y tucerebro sabe darle un significado y un significante)
5-IDIOGRAMAS: representan conceptos sin necesidad de que exista una lengua que los explique, con esta técnica se ahorran medios, se ofrece mayor rapidez interpretativa. Hoy en día son muy usados en las nuevas tecnologías. (Iconografías)estos son muy conocidos por los niños, ejemplo, la figura de la madre, etc. (nos sirve para comunicarnos)....