Politicas De Calidad
Ford Motor Company
* La calidad la define el cliente; el cliente desea productos y servicios que, durante toda su vida, cumplan con sus necesidades yexpectativas a un costo que represente valor
La excelencia de calidad se puede lograr evitando problemas más bien que detectándoos y corrigiéndolos después de haber sucedido
Todo el trabajo efectuado porlos empleados, abastecedores y agentes de la empresa es parte de un proceso que crea un producto o servicio para un cliente. Cada persona puede influir sobre alguna parte de ese proceso y, porconsiguiente, afecta la calidad de su producto y la satisfacción final del cliente con nuestros productos o servicios
La excelencia sostenida de la calidad necesita mejorar continuamente la del proceso.Esto quiere decir, independientemente de lo buena que puede ser la operación actual, que puede mejorar
Las personas aportan la inteligencia y generan las acciones necesarias para realizar esasmejoras
Cada empleado es un cliente del trabajo efectuado por otros empleados o proveedores, con derecho a esperar buen trabajo de los demás y obligado a contribuir a un trabajo de alta calidad aaquellos que, a su vez, son sus clientes
* Promoveremos un sentido de urgencia y disposición para tratar las cosas nuevas. Esto nos permitirá generar mejores ideas en el ambiente de trabajo y en elmercado en el que nos movemos
* Alcanzaremos nuestros propósitos a través de una organización y un medio ambiente de trabajo que atraiga a la mejor gente; que desarrolle y rete sus talentos; quepromueva la libertad y el espíritu de colaboración y que conduzca a nuestra organización al alcance de sus metas; gente que mantenga nuestros principios históricos de integración y hacer las cosascorrectas la primera vez
Es un compromiso de nuestra empresa entregar productos y servicios de optima calidad, para lo cual nos mantenemos a la vanguardia de los avances tecnológicos y contamos con un...
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