Politicas de calidad

Formular y difundir las políticas de calidad, tomando como base la misión institucional y del servicio incluyendo la relación con los usuarios y los requisitos claves de calidad
2 Definirlos principios y valores para integrar a todo el personal de enfermería en una cultura de trabajo hacia la calidad
3 Promover el enfoque de dar valor superior al usuario y fomentar la culturade calidad a través del ejemplo
4 Crear la urgencia del cambio
5 Desarrollar y difundir el plan de implantación del proceso de mejora continua precisando los objetivos y metas de lamejora
6 Identificar las áreas de mejora tomando como base las mediciones realizadas de los indicadores de enfermería
7 Integrar y estimular equipos de trabajo para desarrollar losproyectos de mejora
8 Facilitar la capacitación en materia de calidad, trabajo en equipo, técnicas y herramientas estadísticas para la calidad
9 Empoderar a la gente que va hacer elcambio
10 Aprobar los proyectos y propuestas de mejora
11 Impulsar y dar seguimiento al desarrollo de las actividades de acuerdo al plan de trabajo
12 Evaluar los resultados13 Identificar experiencias exitosas
14 Actualizar los documentos de trabajo(instructivos, manuales o guía) incorporando al procedimiento las experiencias exitosas
15 Otorgarreconocimientos al personal participante
16 Difundir los logros
17 Definir programa de monitoreo
18 Reiniciar procesos de mejora
En numerosos eventos de carácternacional e internacional es frecuente escuchar que sin las enfermeras los sistemas de salud no operarían. Sin embargo y pese a las evidencias de la importante labor de la enfermería en beneficio de lasalud, las instituciones no perciben el cuidado de enfermería como útil, lo consideran una nómina muy grande, una carga financiera, un problema sindical, una administración altamente burocratizada y...