Politicas De Creditos

1. OBJETO
Este procedimiento define la Política de venta de la compañía con respecto a la asignación de crédito por parte de la agencia.
2. ALCANCE
Divulgar la política de crédito de la compañíapara ventas a clientes personales y a clientes corporativos, y establecer las
responsabilidades y mecanismos de control para la asignación del crédito.
3. RESPONSABLES
Facturador
Cajero
AuxiliarAdministrativo
Director de Oficina
4. DEFINICIONES
CREDITO AGENCIA: Forma de pago autorizada por el Director de Oficina de cada ciudad, según la cual un tiquete o servicio de viaje
puede facturarsea un cliente y recibir el pago del mismo en una fecha posterior.
5. DESARROLLO
5.1. POLITICA GENERAL
La compañía ha definido que el plazo máximo de pago para clientes corporativos es de 15 días.- Los clientes corporativos nuevos, que se activen después del 7 de Julio del 2006, deben preferiblemente cancelar sus
compras con tarjeta de crédito.
- En caso de que sea condición del cliente parautilizar los servicios de la agencia, tener crédito para el pago de sus
facturas, el plazo máximo no puede ser superior a 15 días.
- Para los clientes antiguos que tienen plazos de créditosuperiores, los Directores de Oficina deben adelantar
gestiones comerciales con el objetivo de reducir el plazo de crédito para acercarlo a la política, o tarjetizar los
clientes.
Para clientes personalesse definió por regla general, que no existe crédito. Sin embargo, por criterio del Director de Oficina, y
bajo su control y riesgo, es posible autorizar crédito en casos excepcionales.
El término“Control y riesgo” implica que el Director de Oficina es responsable por cancelar directamente las facturas en
cartera, cuando el cliente no cumpla con el plazo de crédito otorgado.
5.2. AUTORIZACION DECREDITO
5.2.1. CLIENTES CORPORATIVOS
Para los clientes corporativos, en el momento de activar un cliente, el Director de Oficina informará al Facturador la forma
de pago del cliente y el plazo...