politicas de depatamento de btones

POLÍTICAS DE DEPARTAMENTO DE BOTONES
 GUARDERÍA DE EQUIPAJE.-
1-No se debe cobrar a los huéspedes por este servicio del hotel.
2-Se debe entregar un comprobante numerado al huésped.
3-Se debe especificar en el comprobante la fecha limite para guardar
    el equipaje, después de ese tiempo, se enviará al departamento de
    objetos olvidados.

AUTOS DE HUÉSPEDES.-
No se deben recibirautos de clientes si no se tiene autorización por parte de la gerencia.
En caso de recibirlo se entrega al huésped en comprobante respectivo y se revisa el auto para observar daños posibles. 
En el comprobante que se entrega al huésped se anota el kilometraje del auto.

.-VERIFICACION DEL EQUIPAJE A LA LLEGADA DEL 
          HUÉSPED.-
Desde el arribo del huésped se debe contar el equipaje yverificar la cantidad con el mismo huésped. 

TIEMPO MÁXIMO PARA ENTREGAR RECADOS.-
Cuando se envía un recado escrito a una habitación, el bell boy no debe tardar en llevarlo en un máximo de 10 minutos.

LLAMADAS PARA DESPERTAR CUANDO EL HUÉSPED
          NO RESPONDE LA LLAMADA.-
La telefonista enviará un bell boy a tocar la puerta de la habitación.
Si el huésped no responde se pide alsupervisor de seguridad que juntos vayan a abrir la habitación con otra llave.

ENCARGOS DE HUÉSPEDES FUERA DEL HOTEL.
No se permite a los bell boy que salgan fuera del hotel a comprar objetos a los huéspedes.
En casos de urgencia como compra de medicinas, se debe pedir autorización a supervisor.

PAGO DE COMISIONES.-
Queda prohibido a los bell boys y demás empleados recibir comisiones de otrosrestaurantes de la ciudad por haberles enviado clientes. Se deben promover los restaurantes y bares de nuestra empresa.   

PAQUETES A LOS CUARTOS.-
No se deberá introducir ningún paquete a las habitaciones, sin la autorización del huésped.


ROSEWOOD MAYAKOBA
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2. ¿Cómo se utiliza mi información?
3. ¿Cómo puedo cambiar mi información o preferencias?4. ¿Qué pasa con las Cookies y Web Beacons?
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6. ¿Qué sitios web cubre esta póliza?
7. ¿Cómo protegemos la información personal recopilada en este sitio?
8. ¿Qué pasa con mis datos si se produce un cambio Corporativo de Control?
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