Politicas De La Empresa (Resumen)
Una política no es más que una norma, estatuto que nos ayudan a mejorar el desenvolvimiento de todos los trabajadores en la empresa también nos ayudan con el trato hacia los CLIENTESy también con la imagen que la empresa tiene hacia las personas.
CLASIFICACIÓN DE LAS POLITICAS.
Las políticas, de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen,pueden ser:
* 1. Estratégicas o generales. Se formulan a nivel delata gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.
* 2. Tácticas odepartamentales. Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.
* 3. Operativas o específicas. Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada unade las unidades de las que consta un departamento. Por lo regular, se asignan a los niveles inferiores.
ENCUANTO SU ORIGEN, LAS POLITICAS PUEDEN SER:
* Externas. Cuando se origina a factoresexternos a la empresa, por ejemplo: la competencia, el gobierno, los sindicatos, las asociaciones comerciales e industriales, asociaciones profesionales, proveedores, clientes, etc.
* Consultadas.Normalmente, dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema, originándose, así, estas políticas.* Formuladas. Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta acción y decisión, del personal en sus actividades.
IMPORTANCIA DE LAS POLITICAS.
Las políticasson imprescindibles para el éxito del plan, dado que:
* Facilitan la delegación de autoridad.
* Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
* Evitanpérdida de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
* Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades....
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