Politicas de recursos humanos y estetica

Políticas de Recursos humanos

1. Capacitar constantemente al personal

2. Comunicarles los objetivos del hotel

3. Motivación de los empleados hacia el liderazgo

4. Debeexistir el trabajo en equipo

5. Tener conocimiento sobre todas las areas del hotel

6. Deben contar con una cultura de experiencias y valores

7. Preveer estrategias y tácticas a losempleados para su aplicación

8. Utilizar los recursos lo mejor posible

9. Colaborar con el hotel para sus beneficios

10. Tener comunicación con el personal y evitar problemas

11.Inducirles la visión y misión del hotel

12. Informarles las políticas generales del hotel

13. Hacer rotación del personal según los avances de sus conocimientos

14. Tener una pequeñaremuneración hacia los empleados por sus avances

15. Evaluación mensual de las aptitudes y el potencial del empleado

16. Evaluar competencias de empleados y candidatos

17. Contratar portemporadas o tiempo completo

18. Brindarles una asesoría y depto psicológico

19. Corregir su desempeño pobre

20. Mejorar su desempeño y actitud

Políticas del Salón de bellezaexternas

1. No traer niños

2. Ser clientes del hotel

3. Tener cuenta abierta en el hotel

4. Hacer cita con 2 horas de anticipación

5. Traer ropa oscura en casode un accidente

6. No traer mascotas

7. Los clientes tendrán 10 min de tolerancia

8. Tendrán derecho a cambiar de estilista si no le agrada el anterior

9. Pagara un cargo extrasi desea mas tiempo

10. La estética del hotel no se hace responsable de objetos olvidados

11. No introducir alimentos por motivos de higiene

12. Si no recibió un trato justo se lerecompensar con un día en el spa del hotel

13. La estética solo usa las marcas de tintes como: L’Oreal, Wella, Redken, L'anza.

Internas

1. Recibir al cliente con una sonrisa

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