Politicas de seguridad del paciente

del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud
Dr. Francisco Raúl Restrepo P.
Consultor Dirección General de Calidad de Servicios Ministerio de la Protección Social

Presentación ante el Congreso de TecnoVigilancia organizado por le INVIMA El día 16 de Mayo de 2007

Colombia es uno de los países con mas larga trayectoria en desarrollo de metodologías de calidad enAmérica Latina Las experiencias iniciales en el país
• ISS (80s) • Suroccidente Colombiano (90s) • El Primer Manual de Acreditación (95)

Decreto 2174 de 1996
Resolución 1918

Decreto 2309 de 2002 Decreto 1011 de 2006

LINEAMIENTOS PARA UNA POLÍTICA NACIONAL DE CALIDAD

Existencia de dos grandes Sistemas de Calidad en Colombia Diferencias entre ellos en sus propósitos específicosDiferencias en la terminología Diferencias en los abordajes metodológicos Compatibilidad y Coordinación entre los Sistemas de Calidad
– Unidad Sectorial de Normalización en Salud – Metrología

LINEAMIENTOS PARA UNA POLÍTICA NACIONAL DE CALIDAD

e erio d Minist

ayT ur i s m

o

Normalización

Unidad Sectorial Salud

, In d ustri

CS SOG

Reconocimien to Técnico (Acreditación)
(NormaTécnica ISO 17011)

≈ ISO
Defensa del Consumidor

ial n Soc tecció la Pro

Sistema Información Calidad (Información a usuarios) Sistema Único de Acreditación Auditoría

de C o

merc io

Certificación ISO

Sistema Único Habilitación

terio

M i ni s

Metrología

El SOGCS es usuario

Documento CONPES 3446

La Mejora de la Calidad de Colombia en el contexto del SistemaGeneral de Seguridad Social en Salud
La ley 1122 de 2007, define una orientación del Sistema
Evaluación por resultados (artículo 2° ) Regulación en la Prestación (artículo 25)

La política de Prestación de Servicios tiene tres ejes que actúan de manera armónica y complementaria:
Eje Accesibilidad Eje Calidad Eje Eficiencia

El Decreto 1011 de 2006, tiene una clara orientación a los resultadosde calidad

CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD

“la provisión de servicios de salud a los “la provisión de servicios de salud a los

usuarios individuales y colectivos de usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balanceentre beneficios, cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de lograr la adhesión y satisfacción de dichos usuarios” dichos usuarios”
Artículo 2° Decreto 1011/2006

ACCIONES QUE SE DESPLIEGAN EN DESARROLLO DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

•Estrategia de Vigilancia de eventosadversos

• Liderazgo de Acreditación en Seguridad del Paciente • Estándares de habilitación con enfoque de Riesgo
•Indicadores de seguimiento de la habilitación •Indicadores de Riesgo y Calidad Técnica del Sistema de Información

•Articulación con estrategias de Fármaco y Tecnovigilancia •Articulación con políticas de salud sexual y reproductiva •Apoyo a proyectos de gestión clínica •Investigaciónen Calidad y Seguridad del paciente •Participación en proyectos internacionales

Actualmente el país desarrolla en conjunto con otros cuatro países latinoamericanos (México, Costa Rica, Perú y Argentina) el proyecto IBEAS:
Conocer la prevalencia de Eventos Adversos en nuestros países Desarrollar metodologías comparables internacionalmente y de fácil aplicación en nuestras institucionesEntrenar grupos de evaluadores expertos en nuestras instituciones

Es congruente con la tendencia mundial en calidad en salud

La habilitación ha obtenido un impacto importante en la eliminación de instituciones o servicios que brindaban atención en condiciones inadecuadas:
Prestadores (IPS y PI) que no cumplían en algún servicio
Cierres temporales de servicios Sanciones levantadas Cierres...