Politicas Dimayori
Política de cambio
Sistema cambio 1x1
Tanto la mercadería a devolver como su empaque deben estar en perfecto estado para ser aceptada - Debes de presentarfactura de compra original o copia.
Al recibir tu paquete tienes hasta 48 horas para revisar tu pedido. Si encontraras algún o algunos productos con defectos de fabricación (lo que nosuele suceder por nuestro control de calidad y despacho) debes comunicarte por escrito vía nuestro formulario de contacto comunicándonos tu reclamo, debes incluir el código del o losproductos dañados y una breve descripción del daño y fotografía, deberá incluir también el número de tu factura, posteriormente una representante de atención al cliente se pondrá encontacto contigo, para solucionar los inconvenientes.
El producto despachado en nuestras tiendas, deberá de ser revisado antes de retirarse, de lo contrario no se aceptaran reclamos porproducto que ya haya sido retirado de la tienda.
Garantía
Al recibir tu paquete tienes hasta 48 horas para revisar tu pedido.
Si encuentras algún o algunos productos con defectos defabricación (lo que no suele suceder por nuestro control de calidad y despacho) debes comunicarte por escrito vía nuestro formulario de contacto comunicándonos tu reclamo, debes incluir elcódigo del o los productos dañados y una breve descripción del daño y fotografía, deberá incluir también el número de tu factura, posteriormente una representante de atención al cliente sepondrá en contacto contigo, para solucionar los inconvenientes.
Condiciones específicas de la garantía para el Acero Inoxidable:
1. Todos los acabados en acero inoxidable tienen unagarantía de 100 días (oxido, manchas negras).
2. Acabados en pintura, caucho y epoxi cuentan con 100 días de garantía.
3. La pedrería como es usual no cuenta con ningún tipo de garantía.
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