POLITICAS EMPRESARIALES
(Consulta: 10 Noviembre, 2012). http://investigadoranonimo1.blogspot.com/
POLITICAS
Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra
vez dentro de una organización.
En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al
logrode los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.
CLASIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS
ESTRATÉGICAS O GENERALES.
Se formulan al nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir
lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: "Los
empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de
puesto, de acuerdo con su eficiencia yantigüedad".
TÁCTICAS O DEPARTAMENTALES.
Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: "El
departamento de producción determinará los turnos de trabajo conforme a sus
necesidades, siguiendo las disposiciones legales".
OPERATIVAS O ESPECÍFICAS.
Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada
una de las unidades de lasque consta un departamento. Ejemplo: "Sección de
tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente
al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento".
Las políticas, no interesando su nivel, deben estar interrelacionadas y contribuir a
lograr las aspiraciones de la empresa; asimismo, su redacción debe ser clara,
accesible y de contenidorealista, de tal forma que su interpretación sea uniforme.
EN CUANTO A SU ORIGEN, LAS POLÍTICAS PUEDEN SER:
EXTERNAS.
Cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el
gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc.
Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de susactividades y que por lo mismo,
deben tomarse en cuenta al planear:
.INTERNAS
Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los
propósitos (variaciones de capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes,
siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, reacciones del personal ante
los sistemas organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal,los puntos
fuertes y débiles de los altos ejecutivos, de los accionistas, etc.)
En las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones
de decisión en donde no existe una política previamente establecida, lo que
origina ciertos lineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la
organización. Ejemplo: "una empresa no ha determinado cual será el límitede
entrada de su personal, y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso".
IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS
Facilitan la delegación de autoridad.
Motivan y estimulan al personal.
Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.
3.- FORMULACIÓN DEOBJETIVO
Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines
por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo específico.
OBJETIVO GENERAL
Un objetivo general es la aspiración general deseable a emprender. Esta se
expresa de forma muy general, ejemplos en campos diferentes serían:
"Hacer que toda lamaquinaria y el equipo de la compañía funcionen bien".
"Adquirir, colocar, tener listos y en uso, un lugar y unas instalaciones
adecuadas y a un precio razonablemente bajo".
"Hacer que se distribuyan libros a los clientes que compran por correo, y a
todas las tiendas o distribuidores".
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Identifican en forma más precisa aquello que se pretende alcanzar con la
ejecución...
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