POLITICAS EN HOTELES

POLITICAS GENERALES DEL HOTEL
La hora de entrada es a las 2pm. La hora de salida a las 12 del mediodía.
Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción con su documento de identificación correspondiente.
No se permite el acceso a visitantes a la habitación sin ser registrados previamente.
Si usted desea prolongar su estadía en nuestras instalaciones debe comunicarlo con 24 horasde anticipación.
Si usted posee algún objeto de valor, documento de importancia, cosas personales por favor asegurarlas en nuestros lockers.
Granate no se hace responsable por pérdidas personales dentro de la habitación.
Prohibido fumar en las habitaciones, excepto en las áreas exteriores.
Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad será cancelado por estos mismos.
La administraciónse reserva el derecho a terminar el contrato de duración si se presenta alguna violación a los reglamentos anteriores.
Reservaciones
Para garantizar su reservación se requiere un depósito o un número de tarjeta de crédito con cupo suficiente. El depósito garantiza su reservación.

POLÍTICAS DE CADA DEPARTAMENTO
Administración y contabilidad: Coordinar las cargas administrativas y contables,tanto el registro oportuno de las operaciones contables que inciden en el resultado de los estados financieros, como la administración o el manejo eficiente de los recursos materiales y humanos de la empresa.

Comercial: Es el encargado de generar estrategias para garantizar la acogida de nuestros servicios, fijar precios, innovar y posicionar la imagen del hotel.

Operativo: Es el encargado deasistir en los servicios del hotel sea en recepción, en las habitaciones, registrar a los huéspedes, brindar la información oportuna, limpieza, reservas, mantenimiento y seguridad.

Recursos humanos: Es el encargado de seleccionar al personal altamente calificado para brindar nuestros servicios, con principios y valores morales intachables, brindar capacitación a nuestros empleados para elmejoramiento de nuestros servicios y motivarlos a desempeñar con eficiencia su labor.

POLITICAS INTERNAS DEL PERSONAL
Garante es un nuevo hotel que se instaurará en la ciudad de Barranquilla con el fin de satisfacer la demanda que presenta está ciudad de servicios hoteleros a bajo costo “Gaste lo mismo como si estuviera en casa”.
Nuestros servicios están enfocados en aquellas personas que poruna u otra circunstancia lleguen a nuestra ciudad y quieran tener una estadía de buena calidad, a un muy buen precio y con una atención de la casa; por tal razón nuestros empleados deben recrear ese ambiente familiar en cada uno de los rincones del hotel.
Para nosotros es muy importante que nuestros trabajadores se sientan conforme con su actividad a desarrollar y sientan que existe una relaciónbilateral, es decir; que ellos nos ofrezcan sus servicios a cambio de una buena remuneración, incentivos, motivaciones y un muy bien clima laboral.
IGUALES OPORTUNIDADES DE TRABAJO
Trataremos con igualdad a cualquier integrante de nuestra organización. Seremos justos, respetuosos, tolerantes y honestos de acuerdo a sus creencias, razas, gustos, estado civil, preferencias sexuales y/u otrasconsideraciones. Seleccionaremos al personal más calificado para cumplir con las labores requeridas.
CLIMA LABORAL
Estableceremos y mantendremos un ambiente laboral que contribuya a nuestro equipo de trabajo a alcanzar el más alto nivel de productividad y calidad. Este ambiente debe ser justo, responsable y humano. Debe apoyar, resaltar y edificar los logros profesionales y desempeño de cadaintegrante de nuestra organización en su labor.
HOSTIGAMIENTO
El hotel se opone y está en contra rotundamente ante los acosos por huéspedes o por personal interno de este.
La prohibición de acoso incluye:
Acoso verbal
Acoso visual
Acoso física
Período de prueba: Los primeros 15 días de labor, serán un período de prueba para certificar si nuestras expectativas van acorce con el desempeño de su...