Politicas y Procedimientos

Páginas: 4 (976 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2013
Políticas y Procedimientos
Políticas de una empresa (asadero)
Nuestra misión y razón de ser como restaurante es ofrecer alimentos y servicios de alta calidad bajo el siguiente esquema:
 
1.-Ofrecer un servicio bien seleccionado, preparado, procesado y presentado y servido a un cliente cada vez más específico.
 
2.- Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las areas del local,muebles, equipo de trabajo y alimentos.
 
3.- Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente.
 
4.- Proporcionaral cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. No vendemos chatarra. Fincamos nuestros esfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad.
 
5.- Manejamos precios accesibles paratodo tipo de cliente, es importante siempre dar la opción para cada necesidad con una carta variada en opciones.
 
6.- Apostamos por Xalapa y crecemos como empresa para dar un servicio einstalaciones de excelencia, lo cual lleva el nivel de atractivo turístico de nuestra ciudad, así mismo nos distingue como el grupo de restaurantes más importantes en su género dentro de la región.

Políticasde una empresa (banco)
1. Enfoque en la calidad
Porque en Banco FIE nos preocupamos en brindar un servicio de calidad a nuestros(as) clientes y usuarios, se ha iniciado el programa Enfocados en laCalidad basado en 3 pilares fundamentales, los cuales permitirán mejorar de forma permanente nuestros niveles de servicio.



Procedimiento para ventas.
OBJETIVO Planear, organizar, ejecutar ycontrolar las actividades del equipo de ventas tendientes al cumplimiento de las metas trazadas, a través de las políticas dadas por la Gerencia General. Hacer seguimiento a los procesos de contrataciónen que participa la empresa así como de los contratos que son adjudicados por cuantías superiores a 22 SMMLV.
ALCANCE Aplica a las operaciones y actividades que se relacionan con las ventas...
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