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 Las buenas relaciones con los colaboradores (trabajadores y 
empleados) constituyen uno de los elementos fundamentales 
para eléxito de cualquier empresa. Dichas relaciones 
proporcionan los mejores resultados cuando están basadas en 
la aceptación y convencimiento que cada colaborador tenga de 
que las políticas de laempresa, están fundadas sobre un 
espíritu de franqueza, justicia y búsqueda de bienestar general.

La aplicación con éxito de dichas políticas depende de los 
representantes de la empresa, (Directores,Gerentes, Jefes y 
Supervisores), quienes tienen el honor y la responsabilidad de 
orientar y dirigir a otras personas. El “Manual de Políticas, 
Procedimientos y Prácticas de Administración deCapital 
Humano” ha sido elaborado con el propósito de auxiliar a los 
representantes de la empresa a una mejor comprensión de 
estas políticas, y sirven de marco de referencia para 
situaciones quese presenten con los colaboradores y la 
correcta aplicación de las mismas.

El “Manual de Políticas, Procedimientos y Prácticas de 
Administración de Capital Humano”, comunica al personal las principales políticas, procedimientos y prácticas que han sido 
utilizadas y han demostrado que proporcionan los mejores 
resultados en las relaciones con los trabajadores.

Las políticas,procedimientos y prácticas contenidas en este 
manual, no se consideran definitivas. Nuevas políticas, 
cancelaciones o modificaciones a las actuales, irán 
apareciendo, como resultado de las experiencias,casos, 
situaciones y problemas que se les presenten a los 
representantes de las empresas para una correcta dirección y 
orientación de sus colaboradores.

Si por el momento no se incluye algúntema en este manual, 
esto no  significa que  nuestra empresa no le dé importancia, 
sino que en su oportunidad se irán agregando otras políticas 
que creemos sea conveniente establecer para la...