politicas

POLITICAS
Lineamientos generales que orienten las actividades que habrán de realizar los trabajadores involucrados en sus aéreas de trabajo. Precisando de antemano la mayor parte de las situacionesque pudieran presentarse o que propicien la toma de decisiones de las autoridades superiores.
NORMAS
Lineamientos imperativos y específicos de acción que persiguen un fin determinado con mayorobligatoriedad en sus interpretaciones y aplicación.
Redactar explícitamente para evitar la continua consulta con los niveles jerárquicos superiores y prever la posibilidad de incumplimiento de lassituaciones normales, sus consecuencias o responsabilidades, ya sea que no se den las condiciones previstas o que se violen o alteren deliberadamente.
Las Políticas y normas deberán de elaborarse clara yconcisamente a fin de que sean comprendidas incluso por aquellas personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con le procedimiento mismo

Hola, la perfeccion no existe, partiendo deque siempre se puede mejorar lo que se tenga, pero bueno.
1.- Una politica puede ser la de calidad, que es la mas importante y que se enfoca a la satisfaccion total del cliente..
2.- Otra podriaser que todo el personal utilizara uniforme.
3.- Otra capacitacion a todos los niveles.
4.- Otra, fomentar la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
5.- Otra la documentacion requerida paraentrega de materiales y/o suministros.
6. Otra, la promocion de actividades deportivas, sociales y culturales.
7. Otra, reconocimientos al personal por ideas de mejora y/o ahorro para la empresa. Realizar todo trabajo con excelencia.
•  Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.•  Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
•  Atender al cliente es responsabilidad de todos los...