politicas
Páginas: 2 (264 palabras)
Publicado: 29 de abril de 2013
POLITICAS OPERATIVAS
HORARIOS:
El horario de trabajo será de ocho horas.
Se dará una hora para comer entre las 14:00 y las 15:00 horas.
El horario laboral será de9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, esto entre semana.
Se laborará el sábado medio turno, esto es, de 10:00 a 14:00 horas.
REGLAS:
La tolerancia de entrada ala empresa según el horario establecido será de 5 min.
No se permite la entrada o ingerir alimentos en horas laborales.
Realizar todo trabajo con excelencia.Establecer por escrito todos los requerimientos externos e internos de la empresa.
brindar excelente trato a los clientes, con solicitudes y reclamos a la empresa.
Los empleadosdeberán de estar bien capacitados, por parte de la empresa, para explotar todas sus capacidades y así brindarles a los clientes un trato con mayor eficacia.
La atención de losclientes es responsabilidad de los integrantes de la empresa.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Mantener en la empresa un sistema deinformación sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
En la empresa no se permite ningún tipo de favoritismo entre losempleados y cumplir con el reglamento establecido,
Los empleados no se podrán negar a realizar cualquier actividad que se les mande, teniendo la capacitación adecuada paraello.
Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la empresa.
Realizar mensualmente una revisión documentada del trabajo de cada unidad, con el fin detener el control y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
Preservar el entorno agradable para los empleados y para los clientes.
HORARIOS:
El horario de trabajo será de ocho horas.
Se dará una hora para comer entre las 14:00 y las 15:00 horas.
El horario laboral será de9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, esto entre semana.
Se laborará el sábado medio turno, esto es, de 10:00 a 14:00 horas.
REGLAS:
La tolerancia de entrada ala empresa según el horario establecido será de 5 min.
No se permite la entrada o ingerir alimentos en horas laborales.
Realizar todo trabajo con excelencia.Establecer por escrito todos los requerimientos externos e internos de la empresa.
brindar excelente trato a los clientes, con solicitudes y reclamos a la empresa.
Los empleadosdeberán de estar bien capacitados, por parte de la empresa, para explotar todas sus capacidades y así brindarles a los clientes un trato con mayor eficacia.
La atención de losclientes es responsabilidad de los integrantes de la empresa.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Mantener en la empresa un sistema deinformación sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
En la empresa no se permite ningún tipo de favoritismo entre losempleados y cumplir con el reglamento establecido,
Los empleados no se podrán negar a realizar cualquier actividad que se les mande, teniendo la capacitación adecuada paraello.
Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la empresa.
Realizar mensualmente una revisión documentada del trabajo de cada unidad, con el fin detener el control y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
Preservar el entorno agradable para los empleados y para los clientes.
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