politicas


  ACTIVIDAD 1 SENA
1. ELABORE UN MAPA CONCEPTUAL DESCRIBIENDO LA POLÍTICADE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERAESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS.






2. LEA Y ANALICE CUIDADOSAMENTE EL CDIGO DE TICA DEUNA INSTITUCIÓN FINANCIERA, ELABORE UNA SÍNTESIS QUEINCLUYA LOS PUNTOS FUNDAMENTALES DE SU CONTENIDO,RECUERDE QUE DURANTE SU VIDA LABORAL LOS CONTENIDOSDE ESTEDOCUMENTO DEBEN PONERSE EN PRÁCTICA ENTODO MOMENTO Y POR TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LAENTIDAD SIN IMPORTAR EL CARGO Y NIVEL JERÁRQUICO EN ELCUAL SE DESEMPEÑAN

VALORES CORPORATIVOS 

Compromiso: parte integral de su éxito.

Eficiencia: forma óptima e inteligente todos los recursos disponibles de manera ágil y con calidad, para ofrecer a nuestros clientes soluciones.

Honestidad: manera ética yresponsable, generando seguridad y confianza en nuestros clientes.

Liderazgo: actitud entusiasta y ganadora.

Respeto: nos valoramos como personas y nos aceptamos unos a otros en nuestra integridad.

Servicio: servir es un principio de vida.


PRINCIPIO RECTOR 

Las operaciones y negocios del Banco deben estar enmarcados y tramitarse dentro de los estándares éticos, anteponiendo lassanas prácticas bancarias al logro de las metas comerciales.

PRINCIPIOS GENERALES DE COMPORTAMIENTO 

1. PRINCIPIO DE OBSERVANCIA DE NORMAS, Las normas del presente Código contribuyen a mantener los principios y valores éticos, como guía para las actividades que el Banco desarrolla en su labor de prestador de un servicio de interés general, con base en el cumplimiento de las normas legales.2. PRINCIPIO DE LAS SANAS PRÁCTICAS BANCARIAS, Las sanas prácticas bancarias guardan relación con el cumplimiento de las normas legales.

3. PRINCIPIO DE CONTABILIDAD, Las operaciones que se celebren en el Banco deben cumplir con los trámites previstos en los manuales, estar debidamente documentadas y registradas, debiéndose conservar el soporte de los documentos y archivos por el término fijadoen la ley.

4. PRINCIPIO DE BUEN CUIDADO E INFORMACIÓN, Todos los empleados del Banco deben ejercer sus funciones con responsabilidad, sentido común y prudencia.

5. PRINCIPIO DE CONSULTA Y ACTUALIZACIÓN, Este Código se complementa con otros códigos, manuales, políticas, programas y procesos operativos específicos.

6. INCORPORACIÓN DE PRECEPTOS LEGALES, Cada empleado, según la función querealice dentro de la Entidad y en cuanto le sea aplicable, deberá cumplir el artículo 72 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (Decreto 663/93)

7. PRINCIPIOS RELACIONADOS CON SARLAFTEl, Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y de la financiación del terrorismo, en adelante SARLAFT, tiene como fin prevenir que el Banco sea utilizado para dar apariencia de legalidad aactivos de procedencia ilícita o para canalizar recursos destinados a la realización de actividades terroristas.

PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE MESAS

Los funcionarios del área de Internacional y de Tesorería, en la realización de sus actividades, tienen el deber de conducirse con transparencia, lealtad y profesionalismo.

a. Transparencia: los distintos actores de las Mesasde productos y distribución deben tener niveles de eficiencia, competitividad y un flujo de información oportuna, razonable, confiable, transparente y clara que permita una apropiada formación de precios y decisiones entre ellas.

b. Lealtad: es obligación de los funcionarios obrar simultáneamente de manera íntegra, transparente, franca, leal y objetiva en relación con todas las personas queintervienen en el negocio.

c. Profesionalismo: los funcionarios, con fundamento en información seria, razonable y objetiva, deben actuar con profesionalismo en función de las necesidades de la contraparte, suministrar su consejo para la adecuada ejecución del encargo, abstenerse de dar información ficticia, incompleta o inexacta y omitir conductas que puedan provocar por error la compra o ventada...