Politicas
Las políticas son declaraciones amplias y generales de acciones esperadas que sirven como guía para la toma de decisiones administrativas o para supervisar las acciones de lossubordinados.
Las políticas de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen, pueden ser:
1.- Estratégicas o generales: se formulan a nivel de alta gerencia y su función esestablecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con sueficiencia y antigüedad.
2.- Tácticas o departamentales: Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: El departamento de producción, determinará los turnos de trabajoconforme a sus necesidades siguiendo las disposiciones legales.
3.- Operativas o específicas: Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las queconsta un departamento. Por lo regular se asignan a los niveles inferiores. Ejemplo: Sección de tornos.- De ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla al supervisor en turno o, en sucaso, al servicio de mantenimiento.
La políticas deben estar interrelacionadas y deben contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa.
Importancia:
- Facilitan la delegación de autoridad.
-Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
- Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.- Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
- Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
- Indican al personal cómo debe actuar en sus operaciones.
-Facilitan la inducción del nuevo personal.
Lineamientos para su formulación:
a) Debe establecerse por escrito y dársele validez.
b) Debe redactarse claramente y con precisión.
c) Darse a...
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