Politicas
Així com totes les empreses tenen sistemes de gestió, també totes tenen polítiques. El problema és que aquestes polítiques:
- Rarament son definides
- Generalment no soncomunicades ni enteses per els integrants de la empresa
- No s’alineen en la visió de la empresa
- No es desprenen de elles clars objectius
- No son revisades per adequar-les als canvis interns iexterns de la empresa.
I com hauria de ser?
- Establertes per escrit i donar-los-hi validesa. Redactades clarament i amb precisió
- Donades a conèixer per a tots els nivells de l’empresa
- Estarcoordinades amb les demes polítiques
- Revisar-se periòdicament
- Ser raonables i aplicades a la practica
- Estar acord amb els objectius de la empresa
- Ser flexibles.
Per exemple: “La empresaha de millorar la seva rendibilitat.” En aquesta frase li falta el compromís per a que es converteixi en una política; “La empresa ha de millorar contínuament la seva rendibilitat.”
Sembla senzilldefinir les polítiques. Exacte, el difícil es complir-les. Sense elles l’empresa no pot controlar el seu futur. Expliquem-ho doncs amb una metàfora: Una empresa sense polítiques es com una barca a laderiva. L’únic que podrà fer es evitar el naufragi, sense èxit. La política doncs es el far on tots els tripulants de la barca miren per a estar coordinats i no provocar un naufragi.
Sabent això, compodem complir les polítiques de la empresa? El primer pas per aconseguir-ho es definir polítiques complibles (analitzant els factors externs i interns de cadascuna de elles que incideixen en elcompliment de les mateixes). Els objectius ens indicaran les accions que hem de dur a terme per a complir les polítiques. Per a definir els objectius hem de seguir els mateixos passos que per a lespolítiques. Així doncs, arribarem a complir les polítiques i l’empresa no es veurà afectada per falles com aquestes.
Tipus de polítiques:
- Estratègiques o generals
- Tàctiques o departamentals
-...
Regístrate para leer el documento completo.