Politicas

1-Puntualidad 
2-Respeto 
3-Orden 
4-Responsabilidad 
6-Mirar con seriedad las pequeñas cosas 
7-Confianza 
8-Perseverancia 
9-Lealtad 


El respeto, es la base de la convivencia.- 
El ordenestablece un lugar para cada cosa y crea habito para hacerlo todo y bien.- 
La responsabilidad, es el compromiso creado al ejecutar los trabajos.- 
Mirar con seriedad las pequeñas cosas: Pueden llegar aresultar cosas serias en lo futuro.- 
La confianza mutua da fortaleza y seguridad, es un camino al éxito en cualquier emprendimiento.- 
La perseverancia es la virtud que lleva a todas las virtudes a darfruto.- 
La lealtad, es un sentimiento que nos guía en presencia de una obligación no definida......implica discreción y reserva.- 
Las normas están basadas en los valores del ser humano y muy fácil decumplir, por eso no merecen mayor explicación.- 

Políticas

1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razón:
El darle siempre la razón al cliente nos ayuda a reforzar y mantener larelación con él, a dar una buena impresión ante otros clientes presentes, y a evitar que el cliente cuente su mala experiencia a otros consumidores.
Sin embargo, existen ocasiones en las que esposible no hacerlo, por ejemplo, cuando el cliente realiza una opinión, objeción, queja o reclamo que se nos hace imposible aceptar, por ejemplo, cuando quiere aprovecharse, en estos casos, debemos hacerlesaber serenamente que esta vez no tiene la razón, decirle tranquilamente que esta vez no podemos atender su solicitud, o explicarle amablemente que entendemos su posición, pero que esta vez se noshace imposible compartirla. 


3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantesde la empresa deben mantener un comportamiento ético.


4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter plurifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que...