Poliza De Garantia De Una Vivienda

Póliza de garantía

Al momento de recibir su casa en la carpeta de la entrega de su vivienda, INDRET Desarrollos, le hace entrega por ley de una póliza de garantía de su inmueble, en este documentose describen los elementos y el tiempo que se está garantizando los distintos componentes de su casa, los invitamos a tomarse el tiempo de leerla con detenimiento. Para hacer efectivo lo estipuladoen la póliza de garantía deberá seguir los siguientes pasos:

Paso 1.- Para levantar un reporte de garantía lo puede hacer en forma telefónica, teniendo a la mano el número de cliente que apareceen su póliza, o bien, acudir personalmente a nuestra oficina de Entrega de Vivienda y Comunidad localizada en el propio Fraccionamiento:

Sr. Omar Marques Pérez, responsable de entrega de vivienda ycomunidad INDRET
Teléfono Fijo: | Teléfono Celular: |
Correo electrónico: Omar.@indret.com.mx
Horario de servicio: Lunes a Sábado de 9.00 a 18.00 horas

Paso 2.- Los reportes se asentaranpor escrito y se le proporcionara una numero de folio a su solicitud, así mismo por vía telefónica o por correo electrónico le solicitaremos programar una cita para recibir al equipo técnico para laevaluación del reclamo y su dictaminarían.

Paso 3.- El día de la cita programada se presentará el supervisor de INDRET y el equipo técnico a su domicilio, quien revisará el detalle y en caso deproceder el mismo, le informará la fecha aproximada de inicio y terminación de trabajos del reporte de garantía. El supervisor de INDRET, evaluará los detalles descritos y resolverá si la atención oreposición de detalles es responsabilidad de los mismos.

Paso 4.- El día de terminación de trabajos usted como cliente deberá firmar el reporte de detalles, de conformidad por los trabajos realizados.Paso 5.- INDRET, Desarrollos está obligado en atender su reclamos de garantía, sin embargo en caso de que no sea atendido usted podrá hacer contacto con la oficina de Procuraduría Federal del...