polticas de una empresa
Educación y comunicacion
Comuníquese con los empleados para ayudarles a ver la lógica del cambio.
Eduque a los empleados a través deexplicaciones uno a uno, memoranda, reuniones de grupo o informes.
Son adecuadas si la fuente de la resistencia es una mala comunicación o falta de información.
debe de haber confianza mutuay credibilidad entre los gerentes y empleados.
Participación
Permita que aquellos que se oponen al cambio participen en la decisión.
Asuma que tiene la experiencia para hacercontribuciones significativas.
La participación puede reducir la resistencia, lograr que se comprometan si ven que el cambio funciona, y aumentar la calidad de la decisión del cambio.Facilitación y apoyo
Brindar apoyos como asesoramiento o terapia a los empleados, capacitación para nuevas habilidades o permisos cortos con goce de sueldo para ausentarse.
Puede llevarsemucho tiempo y resultar costoso.
Manipulación y cooptación
Consiste en intentos encubiertos de influir, como cambiar o distorsionar hechos, retener información perjudicial o generarfalsos rumores.
La cooptacion es una forma de manipulacion y participación.
Son formas sencillas y económicas de ganarse el apoyo de quienes se resisten.
Pueden fallar rotundamente si aquienes van dirigidas se sienten engañados
Selección de personas que aceptan el cambio
La capacidad de aceptar y adaptarse fácilmente al cambio esta relacionada con la personalidad.Seleccione personas que están dispuestas a experimentar, que tienen una actitud positiva frente al cambio, que están dispuestos a tomar riesgos, y que son flexibles en su comportamientoCoerción
Uso directo de amenazas o de la fuerza.
Forma sencilla y económica de obtener apoyo-
Puede ser ilegal incluso la coersion legal puede persibirse como intimidación.
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